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[单选题]员工因不执行相关票务管理制度在社会上造成较坏影响或新闻曝光,损坏企业形象的属于( )。
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.一级票务违章
D.二级票务违章
[简答题]参数下发或相关票务数据设置出错,造成车站设备故障或停运,对运营服务造成影响。
[判断题]员工因请假、出差、缺勤造成的餐补扣减,经人力资源部审核后,将在下月餐补中扣除。
A.正确
B.错误
[多选题]安全技术部每月组织开展分公司层级内部票务稽查工作不少于相关票务驻点的10%,包括对票务部、站务部( )等形式开展。
A.作业现场检查
B.后台数据审核
C.录像检查
D.值班站长工作流程
[判断题]凡票务事故造成的损失,原则上由相关责任人按责任大小全额赔偿。( )
A.正确
B.错误
[简答题]未制定有效的票务设备(含系统)的监视、巡视、维修相关规定,或未按规定执行。
[单选题]失职违规引发的操作风险是指银行内部员工因过失没有按照雇佣合同、内部员工守则、相关业务及管理规定操作或者办理业务造成的风险。下列( )活动属于这一因素。
A.核心员工流失
B.短贷长用,借新还旧,追求片面的信贷业务余额增长
C.意识到本身缺乏必要的知识,但在工作中利用这种缺陷
D.有组织的劳工运动
[单选题]失职违规引发的操作风险是指商业银行内部员工因过失没有按照雇佣合同、内部员工守则、相关业务及管理规定操作或者办理业务造成的风险。下列()活动属于这一因素。
A.核心员工流失
B.短贷长用,借新还旧,追求片面的信贷业务余额增长
C.意识到本身缺乏必要的知识,但在工作中利用这种缺陷
D.有组织的劳工运动
[简答题]任何占有、挪用公司票务收益(财产),或蓄意导致公司票务收益(财产)流失,或造成公司票务收益(财产)去向不明的,涉及金额在10万元以上。
[单选题]车站( )至少抽查一次票务相关岗位人员的业务水平,包括票务知识、票务政策的掌握情况
A.每天
B.每班
C.每周
D.每月
[单选题]车站( )至少抽查一次票务相关岗位人员的业务水平,包括票务知识、票务政策的掌握情况。
A.每月
B.每半月
C.每周
D.每班
[判断题]车站每月至少抽查一次票务相关岗位人员的业务水平,包括票务知识、票务政策的掌握情况。
A.正确
B.错误
[判断题]凡是在运营分公司票务运作中,因员工违反运营分公司相关票务管理规定、设备操作规范、运作要 求,尚未构成票务事故的行为或操作,均认定为票务违章。
A.正确
B.错误