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[判断题]柜员登录柜面服务平台或主管进行业务授权时，应插入柜员卡，并验证指纹或输入密码，系统核验无误后，方可进行业务操作或授权。
A.正确
B.错误
[简答题]各营业网点要有计划地做好柜员柜面服务的考核工作，考核内容包括柜员（）等各方面，采取有效的激励措施，评选挖掘文明服务先进典型。对工作态度差，工作质量低的柜员要采取有效措施扭转其工作作风，确保本单位柜面服务质量保持先进一流。
[判断题]所称柜员，是指在营业网点（含社区银行）从事柜面业务操作的人员，按照业务岗位可划分为主管柜员、综合柜员、对公柜员、对私柜员、库管员、出纳柜员、理财低柜柜员、社区低柜柜员等。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员上缴凭证，运营主管指定柜员选择“6对704 用户领入/上缴凭证”交易，交易成功后，生成电子凭证，并打印上缴柜员自制业务凭证。（）
A.正确
B.错误
[单选题]分设现金区和非现金区的基层营业机构，非现金区至少配置2名柜员和1名营运主管（或营运副主管）
A.A：正确
B.B：错误
[判断题]冠字号码记录要素包括金融机构及其网点的金融机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像等。（）
A.正确
B.错误
[判断题]冠字号码记录要素包括银行业金融机构及其网点的机构编码、业务类型(自动柜员机或柜面)、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像等。( )
A.正确
B.错误
[判断题]柜员领入凭证，领用柜员应与运营主管指定柜员当面清点，并核对重要空白凭证实物及凭证号码，无误后领用柜员无须在业务凭证上签章确认。（）
A.正确
B.错误
[判断题]换人碰库”是指持有尾箱的柜员（34库管柜员、35出纳柜员和36库管柜员兼主管除外）在日终平账尾箱碰库时，需要另一柜员复点尾箱余额，输入密码确认，同时还需要输入复点柜员的下一当班日期，完成复点后，系统自动将尾箱上缴。
A.正确
B.错误
[判断题] 当出现柜面通特殊处理场景时,网点柜员可通过“中间业务-柜面通-特殊处理”路径,
对本人经办的柜面通异常业务进行重发处理。
A.正确
B.错误
[单选题]设置现金区和非现金区的营业机构，非现金区至少配置2名柜员和1名营运主管。
A.A：对
B.B：错
[判断题]当出现柜面通特殊处理场景时，网点柜员可通过“中间业务-柜面通-特殊处理”路径，
对本人经办的柜面通异常业务进行重发处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]若客户遗失了“对公客户挂失止付通知书”回单联，柜员须以柜面保管的“对公客户挂失止付通知书”留底联，为客户办理补发、支取或销户业务。
A.正确
B.错误
[判断题]“34－库管柜员”、“35－出纳柜员”、“36－库管柜员兼主管”角色柜员及分行本部现金中心人员做“9314柜员平账”时联动“9384现金尾箱换人/限额碰库”
A.正确
B.错误
