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[单选题]绩效经理人在绩效面谈时要注意沟通的技巧，以（ ）为主。
A.鼓励$
B.$批评$
C.$教育$
D.$奖励
[单选题]绩效经理人在沟通辅导时，不应做出以下行为（ ）。
A.用心倾听$
B.$努力认同$
C.$主动引导$
D.$批评为主，鼓励为辅
[单选题]绩效管理实行绩效经理人制度，绩效经理人是实施绩效管理的责任主体，（ ）是员工的绩效经理人。
A.公司领导$
B.$部门主任$
C.$班组长$
D.$直线经理
[判断题]某市烟草公司针对客户经理沟通能力不足的现状,组织开展沟通技巧实操培训,重点解决倾听技巧、有效提问等方面存在的问题,帮助客户经理提高拜访过程中的沟通水平。客户经理小张有一个客户老王,最近对于贴标价签的事很有情绪,认为贴标价签根本没什么好处,针对老王的情况,小张运用培训中学到的移情倾听及有效提问的方法,很好的安抚了老王的情绪,并取得了理解和支持。请根据上述资料,回答以下问题:判断下列关于提问注意事项的表述是否正确(正确打“对”,错误打“错”)。1.问复杂 较难回答的问题。(错)
A.正确
B.错误
[判断题]各级部门、车间、班组、项目团队根据所承担的指标任务和员工岗位职责，由绩效经理人与员工沟通确定考核内容、绩效目标和评价标准，并签订绩效合约。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]《绩效经理人操作手册》明确了绩效经理人（ ）、（ ）和（ ）。
A.工作流程$
B.$履职要点$
C.$操作技能$
D.$结果应用
[判断题]在绩效计划实施和绩效考核结果分析中，绩效经理人应对员工的绩效表现进行持续跟踪和诊断分析，找出影响员工绩效的问题所在，采取对应措施进行改善和解决，并在绩效沟通中进行针对性的反馈和辅导。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]好的沟通技巧,有利于拉近与客户间的距离。在沟通技巧进阶中,以下哪一项属于优秀的沟通技巧( )
A.倾听过程中一直保持沉默
B.在谈话中多说“我”而不是“我们”
C.不迎合对方的价值观
D. 模仿对方的思维偏好
[单选题]在绩效评估环节,绩效沟通是对员工绩效结果的( )。
A. 评估
B. 反馈与指导
C. 肯定
D. 管理
[判断题]各级绩效经理人不定期与员工开展绩效面谈，反馈考核结果，帮助员工查找问题，辅导员工制定绩效改进计划，并指导员工持续提升绩效。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]每月初，各级员工在绩效管理系统中填报上月绩效计划完成情况；每月16日前，各级绩效经理人根据员工绩效计划和绩效表现完成月度考核评价。（ ）
A.正确
B.错误
