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发布时间:2023-10-08 21:41:21

[多选题]《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪些途径解决( )
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申述
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼

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[多选题]《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪些途径解决( )
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申述
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼
[多选题]依照《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者与经营者发生消费者权益争议时,消费者可以
A.向有关行政部门申诉
B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C.向人民法院提起诉讼
D.与经营者协商和解
E.请求消费者协会调解
[单选题]《中华人民共和国消费者权益保护法》第6条规定,保护消费者的合法权益是()的共同责任
A.全体公民
B.全体经营者
C.全社会
D.国家机关
[单选题]《中华人民共和国消费者权益保护法》第2条规定,消费者为生活消费需要而购买、 使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。下面关于消费者的含义,表述错误的一项是()。
A.农民购买、使用农资产品属于生产消费,因此不是《消法》的保护对象
B.《消法》所指“生活消费”既包括生存性消费,也包括发展性消费,还包括精神或者休闲消费
C.消费者既包括商品的购买者,也包括商品的使用者,还包括服务的接受者
D.购买商品一方的家庭成员、受赠人等使用商品的主体也是《消法》规定的消费者
[多选题]按照《中华人民共和国旅游法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,旅游者的合法权益包括( )等。
A.旅游公平交易权
B.旅游服务内容知悉权
C.旅游者隐私保护权
D.人身和财物安全权
E.依约享受旅游服务权
[单选题]以下有关消费者权利的表述,不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的是
A.消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
B.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
C.消费者享有自主选择商品或者服务的权利
D.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利
E.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
[单选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时,必须履行的义务不包括
A.保证商品符合保障人身安全的要求
B.提供有关商品的真实信息
C.发现商品存在瑕疵,立即向有关行政部门报告并采取防止危害发生的措施
D.按照国家有关规定向消费者出具购货凭证
E.标明经营者的真实名称
[单选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》,下列关于银行业消费者权益的说法中,错误的是( )。
A.银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
B.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权,除非其明确表示拒绝的,应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息
C.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意
D.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息
[单选题]《中华人民共和国消费者权益保护法》实施于( )年。
A.1991
B.1992
C.1993
D.1994
[单选题]《中华人民共和国消费者权益保护法》的适用范围是()。
A.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务
B.经营者与消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务
C.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料
D.以上都是
[多选题]《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则是()。
A.自愿、平等、公平、诚实信用原则
B.对消费者特别保护的原则
C.国家保护消费者合法权益不受侵犯原则
D.全社会共同保护消费者合法权益的原则
E.消费者与经营者权利义务一致性原则
[多选题]《中华人民共和国消费者权益保护法》的立法宗旨是()。
A.保护消费者的合法权益
B.保护劳动者的合法权益
C.维护社会经济秩序
D.构建和发展和谐稳定的劳动关系
E.促进社会主义市场经济健康发展
[不定项选择题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》药品零售企业出售阿胶时未按消费者的要求提供产地信息,侵犯了消费者的
A.安全权
B.知情权
C.自主选择权
D.公平交易权
E.获得赔偿权
[不定项选择题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》药品零售企业出售的女性避孕药价格明显不合理,侵犯了消费者的
A.安全权
B.知情权
C.自主选择权
D.公平交易权
E.获得赔偿权

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