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[单选题]自动售票机售出车票无法使用，应对车票进行分析，车票可读，确认车票有效性，为乘客在( )上办理退款。
A.A、BOM
B.B、SC
C.C、BOM和SC
D.D、全部选项均不正确
[判断题]( )企业文化的主要功能是自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。
A.正确
B.错误
[判断题]车票分为常州轨道交通专用车票及“城市一卡通”等外部车票。
A.正确
B.错误
[判断题]办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
A.正确
B.错误
[多选题]实名制车票挂失补。旅客购票后丢失车票时，车站确认旅客身份、车票等信息无误后，可按原车票（）、（）、（）重新发售一张新车票。
A.车次
B.席位
C.票价
D.旅客身份信息
[判断题]分散控制系统的主要功能包括4个部分：控制功能、监视功能、管理功能和通信功能
A.正确
B.错误
[单选题]Excel的主要功能有大型表格制作功能、图表功能和（ ）功能。
A.文字处理功能
B.数据库管理功能
C.数据透视图报表
D.自动填充功能
[填空题]躯体运动神经的主要功能是控制（ ）的活动；自主神经的主要功能是控制（ ） 、（ ）的活动。
[判断题]乘客弃置车票指乘客被检查出违规使用车票后，发生乘客因逃避处罚而遗弃的车票。
A.正确
B.错误
[简答题]车票编码人员错误编写车票信息（非设备原因），数量在8000张以上，延误车票及时发行。
[填空题]（）负责车票的接收、上交等工作，统计车票库存情况，申请调整库存车票种类、数量。
[填空题]一类违章的内容丢失车票（含各类车票），按车票成本计算造成（ ）的经济损失。
[判断题] 车票票面必须标明车票主要的使用规则
A.正确
B.错误
[判断题]车票即超时又超程按车票超时处理，按线网最高票价有折扣付费更新车票，乘客刷卡出站。
A.正确
B.错误
