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[多选题]从客户的角度看，下列哪些因素直接表明健康服务质量( )
A.服务提供者的可靠度
B.对客户的敏感度
C.对客户的承诺
D.敬业程度
E.整体外现
[单选题]从健康教育的角度看，对人群健康起主要影响作用的是
A.生物
B.遗传
C.政治
D.生活方式
E.经济因素
[单选题]从年级角度看，大学生心理健康状况最差的时期是( )
A.大学一二年级
B.大学二三年级
C.大学三四年级
D.大学一四年级
[多选题]从客户对理财规划需求的角度看，客户信息包括（ ）。
A.基本信息
B.财务信息
C.定量信息
D.个人兴趣
E.人生规划
[单选题]从客户对理财规划需求的角度看，客户信息包括（ ）。
Ⅰ基本信息
Ⅱ财务信息
Ⅲ个人兴趣
Ⅳ人生规划
A.Ⅰ、Ⅲ
B.Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
[单选题]从社会转型的角度看，英国《权利法案》的颁布表明（ ）。
A.国王已经有名无实处“统而不治”地位
B.资本主义商品经济已经取代自然经济
C.人民的社会地位提高，公民替代臣民
D.法律为标志的国家权力取代专制王权
[单选题]从客户对理财规划需求的角度看，客户信息包括（ ）。
Ⅰ、基本信息
Ⅱ、财务信息
Ⅲ、定量信息
Ⅳ、个人兴趣
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
