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[判断题]列车发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，未配备乘警（或列车安全员）的由列车长按规定处理，情形严重时应交前方站处理。（《动车组服务质量规范》第3.12条）
A.正确
B.错误
[多选题]发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的列车由列车长按规定处理，对危险品做好（ ），并交前方停车站（公安部门）处理。
A.登记
B.保管
C.交接
D.现场处置
[单选题]《列车服务质量规范》中，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（ ）（公安部门）处理。
A.三等以上车站
B.县、市所在地车站
C.前方停车站
D.最近前方听车站
[判断题]动车组列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交前方停车站（公安部门）处理。
A.正确
B.错误
[单选题]出退勤（包括折返站）由列车长按规定路线集体带队到达接车地点，严格遵守道路交通安全法律法规，横越线路时必须指定（ ）防护。
A.专人
B.副列车长
C.安全员
D.乘警
[判断题]列车长度按运行图规定的牵引定数欠81吨及以上，又换长欠1.3及以上，连续运行距离超过机车乘务规定区段二分之一的货物列车，为欠重列车。
A.正确
B.错误
[多选题]《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定： 列车长组织乘务人员按规定时间派班室门外列队集合，检查（）。
A.着装
B.仪容仪表
C.职务标志
D.对讲机、耳机
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车晚点超过规定时间时，列车应向旅客公告列车晚点信息，说明()、预计晚点时间。
[判断题]班组请领票据后，列车值班员携带票据要随同列车班组出乘，或列车长指定专人陪同列车值班员上岗，不得在其它场所逗留。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《客运系统车间、 班组台账资料管理办法》规定： 普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账，退乘后按规定上交车队按（）分类保存，历史台账车下存放。
A.种类
B.班组
C.期限
D.日期
[判断题]列车故障在规定时间内无法处理且列车无法依靠自身动力运行时，司机必须请求救援，并按规定做好列车防护和防溜。
A.正确
B.错误
[单选题]列车故障在规定时间内无法处理且列车无法依靠自身动力运行时，司机必须请求（），并按规定做好列车防护和防溜。
A.支援
B.动车
C.救援
D.疏散
[判断题]《南昌客运段动车组列车乘务应急组织管理规定》规定担当动车组乘务班组根据晚点情况和人员状况，不晚于乘务换乘站折返站开车前5小时向段值班室提出换乘申请，并报告列车车型、编组、定员、乘务人员类别和数量等基本情况。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定，列车班组使用移动补票机通过各种支付方式办理的列车补票款，应与列车班组实际核收的现金和相应的扫码支付交易金额相一致。出现不符时，查明原因，按照有关规定处理。
A.正确
B.错误
[判断题]货物列车换算长度超过列车运行图规定时为超长列车，低于规定1.3及其以上时为欠长列车。（ ）（应知应会-《行规》第29条）
A.正确
B.错误
