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发布时间:2023-12-01 10:12:09

[单选题]P2级别客户金融资产层级为年日均AUM____。
A. 600万(含)—3000万(不含)
B. 3000万(含)—10000万(不含)
C. 10000万(含)以上
D. 600万(含)—5000万(不含)

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C. 10000万(含)以上
D. 600万(含)—5000万(不含)
[单选题]P3级别客户金融资产层级为年日均AUM____。
A. 600万(含)—3000万(不含)
B. 3000万(含)—10000万(不含)
C. 10000万(含)以上
D. 600万(含)—5000万(不含)
[判断题]客户层级的提升,指根据我行客户分层标准,通过提高客户在我行的综合金融资产规模(AUM),实现客户从低层级向高层级的提升。
A.正确
B.错误
[单选题]客户分层中()层级及以上客户均属于中高端客户,其他客户统称为普通客户?
A.理财
B.贵金
C.财富
D.私行
[多选题]可以通过以下()等营销方式来提高我行个人客户层级。
A.交叉销售
B.重复营销
C.升级营销
D.圈子营销
E.其他关联营销手段
[判断题]个人客户层级提升营销手段只有重复营销、升级营销、圈子营销、交叉营销。
A.正确
B.错误
[单选题]根据客户层级人工调整原则,在零售CRM系统内,通过一定的审核流程,可以将在我行综合金融资产不达标的社区及村、社、组干部,公务员、国有企事业单位等在职员工,调整到()客户层级客户标准进行客户维护管理?
A.理财
B.贵金
C.财富
D.私行
[单选题]对集团客户实施( ),根据管理层级划分为总行管理集团客户、分行管理集团客户。
A.分层管理
B.统一管理
C.重点管理
D.侧重管理
[判断题]个人客户资产达标是享受该层级客户个人短信服务费优惠的前提条件,并根据客户资产余额动态调整。
A.正确
B.错误
[判断题]各层级客户的维护人员、有权查看客户信息人员必须严格保密客户信息,不得利用任何方式私自留存客户的任何资料。
A.正确
B.错误
[判断题]客户资产层级统计表支持每5天生成一次。
A.正确
B.错误
[判断题]严禁各层级客户维护人员、有权查看客户信息人员把客户资料信息以任何方式向任何第三方(包括维护人员之间)透露。
A.正确
B.错误
[多选题]根据零售CRM系统,()等层级客户均属于中高端客户?
A.理财
B.贵金
C.财富
D.私行

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