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[多选题]客服岗常规配置1000元。其中小面额备用金至少应保证100元()各面额均需配置。
A.5元
B.1元
C.5角
D.1角
E.10元
[多选题]常规配置1000元。其中小面额备用金至少应保证100元()各面额均需配置。
A.5元
B.1元
C.5角
D.1角
E.10元
[判断题]小面额人民币现金是指包括20元、10元、5元、1元、5角和1角五种券别的流通券。
A.正确
B.错误
[多选题] 为做好小面额人民币(含10元、5元、1元、1角)供应,切实提高银行小面额现金服务水平,人民银行分支行按照( )的原则满足于消费者合理需求。
A.小额需求一般网点解决;
B.特殊需求主办银行解决;
C.大额需求主办网点解决;
D.大额需求主办银行解决。
[判断题]备用金分为票款备用金与应急备用金。
A.正确
B.错误
[多选题]分公司备用金主要包括两类:车站备用金和其他备用金。其中车站备用金:指因车站售票业务需求而持有的备用金,用于给乘客________、________、________、________等业务,分为车站日常备用金和车站临时备用金。( )
A.找零
B.兑零
C.车站自动售票机补币
D.与银行兑零
E.AFC测试备用金
[单选题]备用金的分类:分常用备用金和()备用金两种。
A. 票款
B.非常用
C.应急
D.日常票务运作的备用金
[单选题]单选题:车站办理客伤备用金补还,审核通过后,( )启用客伤备用金及时补还车站备用金。
A.服务质量办公室
B.安全保卫办公室
C.财务管理办公室
D.站务1、2中心
[单选题]节假日备用金由车务部提前( )将《备用金申请表》、各车站备用金配发明细交财务部。
A.5 天
B.7 天
C.10 天
D.15 天
[单选题]单选题:车站备用金首次申领由( )提交备用金分类需求计划填写《备用金申请表》经审批后由财务管理办公室发放。
A.站务1/2部
B.站务1/2中心
C.中心站
D.车站
[单选题]单选题:车站备用金首次申领,由( )提交备用金分类需求计划,填写《备用金申请表》,经审批后,由财务管理办公室发放。
A.站务1/2部
B.站务1/2中心
C.中心站
D.车站
[单选题]()作为备用金的第一负责人,应不定期进行抽查和检查备用金的使用工作,确保备用金的正确和安全
A. 值班站长
B.行车值班员
C.助理值班员
D.站务员
[判断题]助理值班员为备用金的第一负责人,应不定期进行抽查和检查备用金的使用工作,确保备用金的正确和安全。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:车站备用金中包含车站客伤备用金。
A.正确
B.错误