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[判断题]《北京局集团公司手机使用管理红线制度》规定，在机车、车辆等移动行车设备上作业的人员，仅允许使用手机进行应急处置或联系工作事宜。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司手机使用管理红线制度》规定，机动车驾驶员行驶中禁止使用手机。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司手机使用管理红线制度》规定，检查盯控、驻站防护人员在行车场所或添乘时，禁止大声长时间接打电话，分散作业人员精力。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司手机使用管理红线制度》规定，行车重要处所及应急值守的单人单岗作业人员，仅允许使用手机进行应急处置或联系工作事宜。
A.正确
B.错误
[多选题]下列属于北京铁路局手机使用管理红线制度包括().
A.所有行车作业人员禁止在工作时间内、作业过程中使用手机等电子产品从事与工作无关的事。
B.场内、库内、段内的安全重点场所作业人员，当班期间手机集中统一管理。
C.施工及上线作业人员严禁携带手机（施工负责人可携带手机，仅允许用于应急处置或联系工作事宜）
D.机动车驾驶员行驶中禁止使用手机
[判断题]《北京铁路局手机使用管理红线制度》（京铁安监〔2015〕415号）规定，所有行车作业人员禁止在工作时间内、作业过程中使用手机等电子产品从事与工作无关的事。
A.正确
B.错误
[单选题]《北京局集团公司铁路旅客投诉处理管理办法》规定：受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整，建档、归档并保存不少于（ ）年，以备查阅。
A.半
B.一
C.二
D.三
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客投诉处理管理办法》规定：旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重时效”的原则。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准（暂行）》规定：加强两纪管理。乘务人员严格落实安全作业程序和标准，遵守作业纪律，确保人身安全。在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、中、折返站饮酒。
A.正确
B.错误
