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[单选题]消费者购买决策也受其个人特性的影响，特别受其（ ）经济状况、生活方式、个性和自我观念的影响。
A.价格
B. 年龄
C性别
D职业
[单选题]按照消费者的生活方式、个性等来细分消费者市场,这种细分方法属于( )。
A.地理细分
B.人口细分
C.行为细分
D.心理细分
[判断题]人的生理特性是在心理特性的基础上产生和发展起来的。因此，有意的不安全行为完全受其心理特性的影响。
A.正确
B.错误
[多选题]经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护权利的，应当（ ）。
A.停止侵害
B.恢复名誉
C.消除影响
D.赔礼道歉
E.赔偿损失
[单选题]市场细分中，按照消费者的生活方式.个性等心理变量来细分市场，这种细分指的是（ ）。
A. 心理细分
B. 地理细分
C. 人口细分
D. 行为细分
[判断题]银行业消费者权益保护工作指引，银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护，不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循（）的原则。
A.合法
B.合理
C.正当
D.必要
[判断题]消费者市场细分的对象是企业，生产者市场细分的对象是个人。
A.正确
B.错误
[单选题]消费者依法对自己的合法财产（包括储蓄存款）享有（），银行对消费者的个人金融信息负有保密责任。
A.隐私权
B.安全权
C.受尊重权
D.知情权
[判断题]用户（消费者）可分为个人和企业
A.正确
B.错误
[判断题]26、消费者市场细分的对象是企业，生产者市场细分的对象是个人。
A.正确
B.错误
[判断题]影响消费者购买力水平和消费结构的重要因素是个人可自由支配收入。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性，向金融消费者披露一些重要内容，以下选项中不需要披露的是（）。
A.银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任
B.贷款产品的年化利率
C.因金融产品或者服务产生纠纷的处理及投诉途径
D.金融消费者的相关个人信息
[多选题]当消费者和经营者发生消费者权益争议时，消费者可以采用的解决途径有( )
A.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
B.与经营者协商和解
C.请求消费者协会调解
D.向人民法院提起诉讼
