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[填空题]客运值班员监控 状况和 情况，确保设备正常和客服中心零钱、票卡、发票充足。
[简答题]客运值班员监控好设备运行，发现服务设施设备故障要及时派人到现场处理，迅速报修。
[单选题]（ ）监控AFC设备状况和乘客服务中心的情况，确保设备正常和乘客服务中心零钱、车票、发票充足。
A.站务员（安全）
B.值班站长
C.综控员
D.站务员（票务）
[简答题]行车值班员监控AFC设备状况和客服中心情况，确保设备正常和客服中心零钱、票卡、发票充足。
[单选题]按照《铁路旅客运输服务规范》及反恐防暴要求，现场防护员、客运值班站长、客运值班员、客运员、行李员、上水员、（ ）、列车长、列车员必须配戴记录仪。动车组商务座列车员和车站贵宾室客运员除外。
A.实名制验证人员
B.安检人员
C.安检及实名制验证员
D.业务外包人员
[判断题]车站票务报表异常时，客运值班员可改变账目，确保账实相符。
A.正确
B.错误
[单选题]站场通信实现以车站值班员、助理值班员、客运值班员、（ ）等为中心的通信。
A.电调值班员
B.调车值班员
C.货运值班员
D.机车司机
[判断题]每日运营结束后，车站客运值班员与值班站长（值班站长兼任客运值班员时可指定一名站务正式员工共同完成清点与打包）两人须将当日营收票务款项集中到车站票务管理室内电子监控下进行清点，由客运值班员及值班站长共同清点一遍即可。
A.正确
B.错误
[判断题]需启用备用钥匙时，应经值班站长同意，值班站长、客运值班员（另一名站务人员）在监控下双人开封，并上报站长
A.正确
B.错误
[判断题]假钞若为AFC设备误收，由客运值班员或值班站长与设备维修人员进行测试并填写说明，封装假钞同时报票务中心处理。( )
A.正确
B.错误
[多选题]当需要使用（）、（）、（）时，由客运值班员在值班站长及值班站长指定人员的监控下使用。
A.TVM补币箱座钥匙
B.TVM加币箱上盖钥匙
C.TVM加币箱抽板钥匙
D.TAM维修门钥匙
