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[单选题]客服岗采用BOM验票时,需在()上记录验票人及验票时间。
A.客服中心交接班登记薄
B.票务室交接班登记薄
C.不登记
D.自查本
[判断题]客服岗到岗后应第一时间在BOM上对领用单程票进行分析,确保当日领用票卡无空白应急票。
A.正确
B.错误
[单选题]列车验票时,应使用列车手持验票终端通过自动识读或手工输入购票身份证件信息的方式,查验旅客所购电子客票信息和人、证一致性,对“未进检”的办理( )手续。
A.补票
B.补检
C.核验
[单选题]列车验票时,应使用列车手持验票终端通过()的方式,查验旅客所购电子客票信息和人、证一致性,
A.自动识读或手工输入购票身份证件信息
B.自动识读
C.手工输入购票身份证件信息