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[多选题]电梯困人事故发生的可能性有（ ）。
A.车站关站
B.人员违规操作
C.车站停电
D.设备设施故障
[多选题]多选题：电梯困人事故会对车站造成（ ）影响。
A.影响站台门的运行状态
B.影响车站正常运营秩序
C.影响AFC系统的运行状态
D.严重时造成人员伤亡和经济损失
[填空题]电梯发生困人事故应先切断电梯主电源开关，及时与电梯中的人员保持联系，并进行安慰，使其务必保持镇静，同时通知( )单位专业人员。
[判断题]电梯困人、发生剪切时，车站对乘客进行安抚，避免乘客跳出轿厢、擅自动作造成二次伤害。
A.正确
B.错误
[单选题]电梯困人2小时及以上属于一般事故（）类。
A.A
B.B
C.C
D.D
[判断题]电梯困人2小时及以上属于一般事故C类。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]根据运营事故处理规则，电梯困人2小时及以上属于（）
A.一般事故B类
B.一般事故C类
C.一般事故D类
D.一般事故E类
[单选题]根据《运营事故处理规则》，电梯困人 2 小时及以上属于（ ）类。
A.一般事故 A 类
B.一般事故 B 类
C.一般事故 C 类
D.一般事故 D 类
[单选题]当发生垂直电梯困人时，以下做法不对的是（）
A.A.安抚乘客
B.B.报维保人员
C.C.设置防护
D.D.让乘客自行打开轿厢门脱困
[简答题]问答题：请简述当车站发生电梯困人时值班员 行车）现场处置程序。
[判断题]线网发生晚点（以线网指挥中心发布列车晚点信息为准，不论时间长短）或自然站发生电梯困人、晚开出入口等耽误乘客行程事件时，有乘客索要致歉信，可派发。
A.正确
B.错误
