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[判断题]航班取消时，旅客要求退票的，始发站应退还全部票款，应当收取退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前办理，退还全部票价，不收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]发生线路中断旅客要求退票时，不论在发站还是在中途站，均退还全部票价，不收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客要求退票时，应核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客要求退票时，应当在票面指定的（ ）到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
A.开车时间前
B.终到时间后
C.任何时候
D.中途站
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，并按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后（ ）ｈ内，退还全部票价，核收退票费。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还（ ），核收退票费。
A.部分票价
B.全部票价
C.客票票价
D.附加票票价
[判断题]《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后3小时内，退还客票票价，核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票的，经停地应退还未使 用航段的全部票款，不收取退票费。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（ ），不足起码里程按起码里程计算，不收退票费。
A.全部票价
B.已收票价与发站至停止旅行站的票价差额
C.部分票价
D.已收票价与已乘区间分票价差额
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，团体旅客必须在开车（ ）小时以前办理，核收退票费。
A.12
B.48
C.24
D.36
[单选题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客要求退票，在票面发站开车前，特殊情况也可在开车后（）内，退还全部票价，核收退票费。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十三条规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向（ ）要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
A.发站
B.列车始发站
C.列车终点站
D.到站
[判断题]旅客因病要求退票，需提供医疗单位的证明，始发地应退还全部票 款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时在发站，退还全部票价，不收退票费。
A.正确
B.错误
