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[单选题]《深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划》中要求:到2021年,全面建成营销稽查云平台,(____) 与稽查平台功能深度融合。
A.营销系统
B.用采系统
C.反窃电
D.线损管理
[判断题]《深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划》中要求:加强稽查与营销各专业协同互助,各专业及时向稽查专业提供最新业务规范和管理要求,滚动修订稽查依据。
A.正确
B.错误
[多选题]请简述《深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划(2020-2021年)》中2021年重点工作内容包含(____)。
A.强化组织体系建设
B.强化工作制度建设
C.强化管控能力建设
D.强化数字稽查建设
E.强化稽查队伍建设。
[判断题]《国网营销部关于印发2021年营销稽查重点工作安排的通知》中要求:建立营销稽查作业新模式以业扩报装、电费抄核收、用电检查管理、客户服务的营业业务流程为依托进行链条式梳理。
A.正确
B.错误
[简答题]营销稽查监控工作质量评价内容中( )为加分项。A. 营销稽查监控组织体系建设 B. 业务运营管理 C. 风险防范成效 D. 稽查工作成效
[判断题]营销稽查人员在编写现场稽查方案前应结合本次现场稽查目标作好前期调研工作。
A.正确
B.错误
[单选题] 省公司或地市公司营销稽查人员根据( )与专项稽查的存疑问题等确定现场稽查任务。
A.A. 在线稽查
B.B. 飞行检查
C.C. 地市上报
D.D. 服务监督
[判断题]《营销稽查监控标准化作业指导书》中,营销现场稽查报告的撰写包括整改情况和考核建议两部分内容。
A.正确
B.错误
[判断题]省公司或地市公司营销稽查人员仅需根据重大营销差错及人员廉政风险问题确定专项稽查任务。
A.正确
B.错误
[简答题]省公司或地市公司营销稽查人员根据( )与专项稽查的存疑问题等确定现场稽查任务。A. 在线稽查 B. 飞行检查 C. 地市上报 D. 服务监督
[多选题]《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》要求,围绕营销(____)组织专项和现场稽查。
A.典型性
B.普发性
C.重大风险问题
D.常态检索问题
[单选题] 营销稽查监控工作质量评价内容中( )为加分项。
A.A. 营销稽查监控组织体系建设
B.B. 业务运营管理
C.C. 风险防范成效
D.D. 稽查工作成效
[简答题]《营销稽查作业指导手册》中,“购电制规范性”疑似数据搜索时,每月筛查营销业务应用系统中用电客户账户余额及月度发行电费,对余额“冻结”或近3个月账户余额未发生变化、账户余额大于( )且账户余额高于近六个月月均电费( )的用电客户进行稽查监控。A. 5万 B. 10万 C. 100% D. 150%
[判断题]总部、省公司两级应定期对营销稽查监控工作质量进行抽检。
A.正确
B.错误
[多选题]《营销稽查作业指导手册》中,采集异常处置不合规的核查规则是( )。
A.A. 因为计量装置故障引起的采集异常是否及时更换计量装置,使采集恢复正常
B.B. 采集异常造成抄表示数错误,是否对少抄电量进行追补,对多抄电量进行退回
C.C. 抽查近10天用电信息采集系统采集异常消除时间和营销业务应用系统更换计量装置时间,均更换及时
D.D. 检查采集影响抄表表码时的电费追退工单,电费均及时、准确收取
[判断题]各级单位应完善营销稽查监控常态培训机制,明确培训计划、培训对象、培训内容及方式。
A.正确
B.错误