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发布时间:2020-06-20 22:27:06
[多选题]下列关于小面额现金备付的说法,正确的有( )。
A.若营业网点当日备付的小面额现金兑换完毕后,客户还有小面额现金兑换需求,应引导客户前往附近的营业网点兑换。
B.营业网点应及时掌握小面额现金余额情况,做好预约领介工作,保证小面额现金备付数量。
C.营业网点应根据自身所处地理位置、客户结构、经营状况等,备足小面额现金数量,确保本网点的小面额现金供应工作。
D.营业网点不得无故拒绝客户合理的小面额现金兑换要求,如发生客户投诉和媒体曝光事件,总行将严肃追究当事人责任。
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