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[单选题]旅游团中一位游客向地陪提出将赴下一站的动车二等票换成一等票，对此该地陪首先应该（ ）。
A.征求该团领队意见
B.与该团全陪商量确定
C.与接待社计调部联系
D.对其要求进行婉拒
[单选题]某外国旅游团领队向地陪提出其驻华使领馆的一位朋友想参加该团在当地的活动。对此，该地陪应该（）。
A.请示当地外事部门
B.请示当地公安部门
C.请示当地旅游部门
D.请示当地接待社
[单选题]一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应该（ ）。
A.告知老人，您失散多年朋友的地址很难找，我爱莫能助
B.告知老人，明天您可以不随团活动，去找您的朋友
C.设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D.在第二天亲自去帮助寻找，把带团工作委托全陪代理
[多选题]某游客因其同房的另一位游客常常回来很晚，影响其休息，遂向地陪提出住单间的要求。此时，该地陪应该（ ）。
A.请领队进行调解
B.请领队在全团中进行调整
C.与饭店联系空房
D.征求其同房另一游客意见
E.向该游客讲清单间费用由其自理
[多选题]某游客因之前来访时游览了旅游计划中安排的两个旅游景点，向地陪提出这一天不随团活动，晚上则与大家一起用餐。对此，地陪可满足其要求，但是需向其告知（ ）。
A.该地其他几个主要景点
B.自己的联系电话
C.这天的所有费用不退
D.晚上用餐时间和地点
E.保护好随身财物
[单选题]某外国游客向地陪提出与中国同行洽谈业务，该地陪应该（）。
A.向中国同行单位汇报
B.向中国同行单位上级部门汇报
C.向该团组团社汇报
D.向当地接待社汇报
[多选题]入境旅游者因购物较多，向地陪提出帮助其托运，此时地陪应该（）。
A.请示旅行社领导
B.告知办理托运的手续
C.告知海关对携带出境物品的规定
D.请旅游者自行办理
E.给以必要的协助
[多选题]当旅游团抵达下一站时，全陪应向地陪转告旅游团的情况有（ ）。
A.旅游者的情绪
B.旅游者的要求
C.旅游团中的“活跃人物”
D.旅游团的构成
E.旅游者的身体状况
[单选题]旅游团按照计划乘船游览时，一位游客见湖上有很多小船划得十分自在，于是提出希望划小船，并承诺责任自负，对此导游的正确做法是（）。
A.请示旅行社
B.可表示同意
C.做好协助工作
D.婉拒并做好解释工作
[多选题]由于组合旅游团的游客来自四面八方，性格和爱好各异，因此导游员在带领他们游览时应在()方面更多的征求他们的意见。
A.游览时间
B.集合时间
C.游览方式
D.导游讲解
E.行程安排
[单选题]某旅游团在景点附近的餐馆用餐过程中，对其中的两道菜特别喜欢，向地陪提出这两道菜再加一份,对此地陪应该（）。
A.予以婉拒
B.听取领队意见
C.与全陪商量
D.表示同意，但须告知费用自理
[单选题]在景点游览时，地陪根据当时的时空条件和游客的具体情况选择最佳游览线路和合适的讲解内容。他这样做是遵循了导游讲解的（ ）。
A.灵活性原则
B.计划性原则
C.选择性原则
D.针对性原则
[判断题]游客在参观游览时走失后，经认真寻找仍然找不到走失者，可在游览结束后回饭店等待走失游客。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]游览时的文明引导包括（ ）等内容。
A.不得将文明旅游的内容融合在讲解词中，要严格区分
B.提醒旅游者遵守游览场所规则，依序文明游览
C.提示旅游者爱护环境、不攀折花草、不惊吓伤害动物、不进入未开放区域
D.提示旅游者爱护公物、保护文物，不攀登骑跨或胡写乱画
E.提示旅游者保持安静，根据场馆要求规范使用摄影摄像设备，不随意触摸展品
[单选题]不主动与人交往，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较，这样的游客属于（ ）。
A.稳重型
B.忧郁型
C.急躁型
D.活泼型
