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[判断题]纸质客票由财务联、乘机联、旅客联和承运人联组成。
A.正确
B.错误
[单选题]纸质客票是由财务联、乘机联、（ B ）和出票人联组成。
A.承运人联
B.旅客联
C.行李票联
D.退票联
[单选题]乘机旅客的需要心理中，安全需要是乘机旅客的( )需要。
A.第一
B.第二
C.第三
D.第四
[单选题]纸质客票是由财务联、旅客联、（ D ）和出票人联组成。
A.承运人联
B.行李票联
C.退票联
D.乘机联
[单选题]纸质客票是由财务联、乘机联、旅客联和（ C ）组成。
A.承运人联
B.航空公司联
C.出票人联
D.退票联
[单选题]安检法规的惩罚约束作用体现在：安检法规对乘机旅客具有( )，不管乘机旅客愿意不愿意，都必须接受安全技术检查。
A.震撼力
B.威慑力
C.约束力
D.影响力
[判断题]持纸质客票的旅客退票需要凭客票的全部或未使用的有效乘机联和旅客联。
A.正确
B.错误
[判断题]()旅客出票后，在客票的定座状况栏中显示“NS”表示该旅客为婴儿。
A.正确
B.错误
[判断题]( )民航旅客心理需要中舒适需要是乘机旅客的第一需要心理。
A.正确
B.错误
[判断题]( )散客与团体旅客的差异不属于安检过程中乘机旅客的心理差异。
A.正确
B.错误
[单选题]“旅客对安检现场环境的知觉”和“旅客对安检人员的知觉”都是乘机旅客在安检过程中的( )心理。
A.感知
B.认知
C.体会
D.需要
[判断题]重要旅客出票时应加注其他服务情况组指令OSI。（）
A.正确
B.错误
[单选题]乘机旅客第一需要心理是( )。
A.安全需要
B.时间的需要
C.自尊需要
D.舒适需要
[多选题]民航乘机旅客的需要心理包括( )。
A.安全需要
B.对航班时间上的需要
C.舒适的需要
D.自尊需要
[多选题]以下不属于乘机旅客差异分类的是( )
A.需求差异
B.收入差异
C.气质差异
D.素质差异
[判断题]( )乘机旅客的认知心理是指旅客对安检现场环境的知觉以及工作人员对安检人员的知觉。
A.正确
B.错误
[单选题]安全需要是乘机旅客的第一需要，安检人员应( )，最大限度地满足旅客的安全需要。
A.尽快检查
B.依法严格检查
C.尊重旅客
D.彬彬有礼
[单选题]不管乘机旅客愿意不愿意，都必须接受安全技术检查，明令禁止旅客携带危险物品和违禁物品，违者将按照( )受到拒绝登机、没收违禁物品等相应的处罚。
A.《安全技术检查法》
B.《民用航空法》
C.《航空安全保卫条例》
D.《安全检查规则》
[多选题]乘机旅客的认知心理其中之一是旅客对安检人员的知觉，主要通过安检人员的( )来获得。
A.仪表特征
B.服饰礼仪
C.姿态表情
D.语言
