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[多选题]车站票务钥匙包括()
A.票箱钥匙
B.纸币回收钱箱打开钥匙
C.纸币回收钱箱取下钥匙
D.客服中心门钥匙
[单选题]车站票务管理业务以车站为直接操作单位,( )负责对车站票务运作进行指导、监督和审核。
A.收益核对
B.安技部
C.票务稽查
D.票务中心
[判断题]车站票务室票卡应存放于车站票务室保险柜、锁闭的票柜,且监控设备必须24小时开启。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《现金缴款单》客户名称、账号、开户行填写有误,需填写《车站票务事件说明》,《车站票务事件说明》由责任人、( )签名确认,并加盖站名章,上交票务清分中心结算组审核。
A.站务员
B.客运值班员
C.值班站长
D.站长
[简答题]车站票务室监控设备故障时的票务处理规定?
[简答题]简述车站票务室监控设备故障时的票务处理规定?
[多选题]车站票务中心/客服中心/客服中心(除车站临时票务中心/客服中心外)安排售票员的工作时间为车站开站前
至 列车上下车的乘客离开车站后。
A.15分钟
B.110分钟
C.最后1列载客列车
D.最后2列载客列车
[多选题]其他人员进入车站票务管理室和车站“客服中心”时,车站需设立台账,记录()。当车站工作人员离开现金安全区域时,其他人员必须随同离开,不得逗留。
A.进入人员
B.进入原因
C.进入时间
D.离开时间
[单选题]车站票务检查频次是多久?
A.每日一次
B.每周一次
C.每月一次
D.每季度一次
[判断题]《车站票务交接班记录表》周转金本班结存栏总计填写公式:
车站库存周转金=票务室库存周转金+TVM补币金额+售票员配发周转金金额。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《车站票务交接班记录表》周转金本班结存栏总计填写公式:
车站库存周转金=票务室库存周转金+TVM补币金额+售票员配发周转金金额。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站发生互用工号事件,车站填写《车站票务事件说明》由责任人、值班站长、站长签名确认。( )
A.正确
B.错误
[多选题]车站票务检查范围是什么?
A.票务室钱款
B.票卡库存
C.付费出站票
D.福利票发售