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[单选题] 在工作过程中与人发生争执时如何正确处理( )。
A.语言上不要针锋相对、要使争执发展下去、要得理让人
B.语言上不要针锋相对、克制自己不使争执发展下去、要得理不让人
C.语言上不要针锋相对、克制自己不使争执发展下去、要得理让人
D.语言上要针锋相对、克制自己不使争执发展下去、要得理让人
[单选题]在工作过程中与人发生争执时如何处理（ ）
A.语言上不要针锋相对，克制自己，不使争执发展下去，要得理让人
B.语言上要针锋相对，克制自己，不使争执发展下去要得理让人
C.语言上不要争锋相对克制自己，不使争执发展下去，要得理不让人
D.语言上不要争锋相对，要使争执发展下去，要得理让人
[论述题]工作人员在巡视过程中若遇宠物进站该如何处理？
[简答题]列车在隧道内、桥梁上运行中发生突发事件，疏散过程中列车工作人员的位置如何分布？《南昌局集团公司处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》南铁运〔2019〕7号 5.4.3
[多选题]现场审计过程中审计工作组发现潜案或陈案、悬案线索，应如何处理？
A.及时封存有关资料
B.保存证据
C.由审计组组长及时向审计部门负责人报告
D.现场询问相关当事人
[判断题]工作监护过程中，工作负责人就是工作监护人。
A.正确
B.错误
[单选题] 作业过程中工作负责人应始终在工作现场认真监护，工作负责人若因故暂时离开工作现场时，应指定专责监护人后方可离开。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] 作业过程中工作负责人（专责监护人）可以离开工作现场。
A.正确
B.错误
[判断题]工作过程中，工作班成员不得擅自变更二次措施单中的安全措施；若工作确实需要，必须征得工作许可人同意。
A.正确
B.错误
[判断题]在项目建设过程中，需求阶段的基本工作是描述业务目标和业务流程及逻辑，具体如何实现，用什么技术则属于设计范畴。
A.正确
B.错误
[多选题]工作终结制度中规定，全部工作完毕后，工作班成员应删除工作过程中产生的（ ）、（ ）等内容，确认信息系统运行正常，清扫、 整理现场，全体工作班成员撤离工作地点。
A.配置文件
B.临时数据
C.临时账号
D.新增业务
