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[单选题]针对重大操作描述错误的是
A.指针对现网运行的系统设备进行操作
B.其失败的影响将导致客户业务的重大损失或引起重要 客户投诉
C.重大操作与实施动作的繁简或大小无必然的关系
D.如仅为复位，即使其失败的影响达到规定的程度，也不属于重大操作
[单选题]下列针对重大操作描述错误的是( )
A.指针对现网运行的系统设备进行操作
B.其失败的影响将导致客户业务的重大损失或引起重要
C.重大操作与实施动作的繁简或大小无必然的关系
D.如复位,只要其失败的影响达到规定的程度,就不属于重大操作
[单选题]重大操作实施描述错误的是
A.必须严格按照《重大操作实施方案》按步骤实施
B.涉及现网的重大操作必须在话务闲时进行操作，业内正常的话务闲时为0:00-6:00，新疆等地区有一定的时差；
C.根据应急预案的判决条件，及时采取必要的应急预案；
D.现网重大操作时需与后方支持专家保持密切沟通。
[单选题]对与重大操作现场行为描述错误的是
A.现场支持服务的行为应遵照外包服务行为基本规范
B.在用户机房实施服务时，应要求客户维护责任人陪同或者提供协助，涉及到操作用户设备，应在《现场服务申请》中注明，经过客户主管领导同意，检查问题时应该采取必要的备份、风险预防措施，不得擅自执行超出实施方案外的操作
C.重大操作的操作窗口期应按照行业默许规定时间范围（一般为本地时间00：00-06：00）确定，预留必要的测试验证，回退时间，一般安排在06：00-08：00间
D.重大操作后，必须安排对网络指标、业务进行监控，值守，在确认设备稳定运行，指标恢复后，方能离开现场，重大操作后的网络指标恢复以第二天早晚忙时的指标恢复为准
[单选题]对于重大操作现场行为描述错误的是( )
A.现场支持服务的行为应遵照“外包服务行为基本规范”
B.在用户机房实施服务时,应要求客户维护责任人陪同或者提供协助。涉及到操作用
户设 备,应在《现场服务申请》中注明,经过客户主管领导的同意。检查问题时应采
取必要 的备份、风险预防措施,不得擅自执行超出实施方案外的操作。
C.重大操作的操作窗口期应按照行业默许规定时间范围(一般为本地时间
00:00-06:00)确定,预留必要的测试验证、回退操作时间,一般安排在 06:00~08:00 间。
D.重大操作后,必须安排对网络指标、业务进行监控、值守,在确认设备稳定运行,
指标 恢复后,方能离开现场
[单选题]下列针对版本升级描述错误的是
A.应按照版本升级计切规定的时间(如：凌晨4点前，否则可能来不及回退)内对升级后的测试结果进行判断，根据“版本升级成功判定依据”确认本次升级版本是否加载成功并进入正常运行。
B.根据版本回退后系统的情况和测试结果与升级前的状态进行对比，判断系统回退是否成功。
C.升级失败时，需要仔細分析问题原因直至找出失败原因
D.升级完成后，应安排专人对版本运行状态进行观察值守，分析系统的性能统计数据并防患出现意外的问题
