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[单选题]铁路站车卫生系统监督用表判定规则规定,旅客车抽查以____为一个评定单元。
A.A:一个班组
B.B:一列车
C.C:一个抽查点1
D.D:一个车厢
[判断题]《中国铁路北京局集团有限公司客运站车厕所卫生管理办法》规定:集团公司客运站车面向旅客服务的所有厕所实行“双所长”制。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路北京局集团有限公司客运站车厕所卫生管理办法》规定:建立站、车月度自查制度。落实“双所长”制,每月由卫生所长对管辖范围内的厕所组织不少于( )次抽查。
A.1
B.3
C.5
D.10
[单选题]根据全路站车分别情况,设立客运监督监察网点,每个网点由铁道部聘任兼职客运监察( )名
A.一
B.二
C.三
D.五
[判断题]《客运站车厕所管理办法》规定:旅客列车厕所由车队队长(车间主任)担任列车厕所卫生总所长。
A.正确
B.错误
[单选题]站车工作人员在工作中殴打旅客货主造成严重影响或轻伤以上伤害的构成( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[判断题]《客运站车厕所管理办法》规定:建立站车厕所双所长定期巡检制度。厕所卫生总所长对本单位管辖的厕所每月检查不少于 3 次,厕所卫生所长每月检查不少于 6 次。
A.正确
B.错误
[单选题]《北京局集团公司站车卫生质量明示化管理办法》规定:明示化管理实行定时作业、巡检签认制度。高铁动车组原则上( )一清,每小时检查一次。
A.每30分钟
B.每25分钟
C.每20分钟
D.一客