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发布时间:2024-08-08 04:05:30

[判断题]局《服务质量规范》中要求急救药箱由红十字会救护员和列车长负责保管、使用。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]局《服务质量规范》中要求急救药箱由红十字会救护员和列车长负责"的相关试题:

[单选题]《旅客列车发生食物中毒应急处置规范》及时救治:列车长立即组织列车红十字救护员或旅客中的医务人员使用“食品安全应急处置包”,采取( )等措施抢救,并按照上级的指示,与有关车站办理交接。
A.催吐
B.人工呼吸
C.口服牛奶
D.苏打溶液漱口
[判断题]列车长立即组织列车红十字救护员或旅客中的医务人员使用“食品安全应急处置包”,采取催吐等措施抢救,并按照上级的指示,与有关车站办理交接。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车急救药箱管理办法》每趟旅客列车上要有( )以上经过红十字会救护员培训合格的乘务员(即红十字救护员)。
A.一名
B.两名
C.三名
D.四名
[单选题]《旅客列车在长大隧道内停止运行应急处置预案》积极救治:发生人身伤亡时,列车长立即组织红十字救护员、旅客中的医务人员救治,必要时通过所在集团公司客调或( )请求120救治。
A.前方站
B.始发站
C.后方站
D.终点站
[单选题]《旅客列车发生食物中毒应急处置规范》及时救治:对需立即停车急救的,列车长立即向所在集团公司客调报告,请求在( )下交救治,并请求120救护,同时组织急救人员提前做好各项准备和引导交接工作。
A.前方站
B.就近车站
C.旅客到站
D.就近具备医疗条件的车站
[单选题]《动车组列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满( )年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车长、商务座、软卧列车员能使用()。
A.普通话
B.民族语言
C.简单英语
D.地方语言
[判断题]列车长、商务座车厢列车员和一等座列车员能够使用简单英语。(《动车组列车服务质量规范》第11.4条)
A.正确
B.错误
[判断题]车站客运值班员(或指定的胜任人员)确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语:客运值班员呼叫动车组列车长:“××次××站客运作业完毕”。动车组列车长应答:“××次客运作业完毕,列车长明白”。
A.正确
B.错误
[多选题]遇列车晚点时,列车长向旅客公告列车晚点信息,说明()。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.晚点原因
B.预计晚点时间
C.预计到达时间
D.晚点信息
[判断题]车站客运值班员(或指定的胜任人员,下同)确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语:客运值班员呼叫动车组列车长:“××次××站客运作业已完成”。动车组列车长应答:“××次客运作业已完成,列车长明白”。
A.正确
B.错误
[单选题]遇列车晚点时,列车长向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、()。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.晚点时间
B.到达时间
C.预计晚点时间
D.预计到达时间
[判断题]遇列车晚点时,列车长向旅客公告列车晚点信息,晚点原因、预计到站时间。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.正确
B.错误
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交( )处理。
A.列车运行前方停车站
B.中转站
C.换乘站
D.旅客到站
[多选题]《旅客列车发生初起火情应急处置规范》传递信息:采取措施后,本车乘务人员立即报告列车长,列车长召集( )和( )立即到事发现场处理。
A.列车员
B.车辆乘务员
C.乘警
D.司机

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