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[多选题]根据故障的严重度级别可以分为( )
A.关键故障
B.严重故障
C.紧急故障
D.一般故障
[多选题]根据故障的严重度级别可分为？
A.关键故障
B.严重故障
C.紧急故障
D.一般故障
[多选题]故障级别分为（ ）？
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
[判断题]故障的严重度，应根据故障发生时的情况，依照《产品问题定级指导书》来确定。一个故障明确属于某一严重级别的定义，就必须使用那个严重级别；若没有明确的严重级别可供应用，则与客户协商，并最终依照客户指定的严重级别
A.正确
B.错误
