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[多选题]多选题：车站部分或全部自动售票机（TVM）故障时，值班员（行车）报（ ），站务员（票务）在 BOM 上发售单程票。
A.财务管理办公室
B.调度指挥中心
C.AFC 中央监控员
D.服务质量办公室
[判断题]自动售票机简称ＴＶＭ一般安装在车站付费区，由乘客自行操作，实现自助式购票。
改正：自动售票机简称ＴＶＭ一般安装在车站非付费区，由乘客自行操作，实现自助式购票。
A.正确
B.错误
[单选题]下列不是自动售票机TVM组成模块的是（ ）
A.工控模块
B.纸币模块
C.车票处理模块
D.单程票回收模块
[简答题]请叙述自动售票机TVM付费界面的技术要求。
[判断题]自动售票机TVM系统计数无硬币进行找补时，TVM将不会暂停，只是不能找补硬币，但可继续售票。
A.正确
B.错误
[填空题]自动售票机TVM可收集车票交易和设备状态信息传输给 。
[单选题]( )自动售票机TVM在系统平面图显示的颜色为黄色时,该机器处于______?
A.故障状态
B.离线状态
C.报警状态
D.正常状态
[简答题]自动售票机（TVM）及多功能售票机（MVM）功能要求。
[单选题] 车站TVM全部故障或者能力不足时,由( )决定在半自动售票机上售卖单程票。
A.客运值班员
B.值班站长
C.区域站长
D.值班主任
[判断题]车站TVM全部故障或者能力不足时，由值班主任决定在半自动售票机上售卖单程票。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]车站TVM全部故障或者能力不足时，由站务员决定在半自动售票机上售卖单程票。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]车站TVM全部故障或者能力不足时，由值班站长决定在半自动售票机上售卖单程票。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]车站TVM全部故障或者能力不足时，由客运值班员决定在半自动售票机上售卖单程票。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路自动售票机（TVM）操作及故障处理操作规范》中规定：自动售票机软件故障，下列需联系供应商的是（ ）
A.出钞机芯机芯管理模块认证出错
B.出钞机芯配置文件出错找不到机芯管理模块
C.热敏打印机缓冲区添加失败
D.热敏打印机少纸错
