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[判断题]为满足国网公司供电服务“十项承诺”中对抢修人员到达现场时间的要求,撤销后的供电所可调整为合并后供电所的下设供电服务站,保障供电所优化调整后工作质量不下降、服务工作有保障。
A.正确
B.错误
[单选题]县供电企业()负责本单位供电所运检业务专业管理,负责供电所抢修站点设置,负责配网(表箱前)工程建设、改造;
A.人资部
B.营销部
C.运检部
D.安质部
[单选题]抢修站(供电所)接收抢修任务后,立即联系并告知客户已前往抢修,()内确认抢修地点、完成抢修准备,赶赴现场。
A.5分钟
B.10分钟
C.1分钟
D.15分钟
[判断题]供电所作为抢修布点统一参与网格划分。特殊情况下,确需跨供电区域抢修的应经省公司批准。
A.正确
B.错误
[单选题]抢修站(供电所)接收抢修任务后,()联系并告知客户已前往抢修,5分钟内确认抢修地点、完成抢修准备,赶赴现场。
A.5分钟内
B.10分钟内
C.30分钟内
D.立即
[单选题]供电公司通过()供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。
A.12315
B.12308
C.95598
D.95590
[单选题] 供电服务“十项承诺”中,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间农村地区一般不超过(____)。
A. 50分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
D. 2小时
[单选题]655供电服务“十项承诺”中,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间农村地区一般不超过( )。
A.45分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.2小时
[单选题]1.105. 第1题
供电公司通过()供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。
A.12315
B.12308
C.95598
D.95590
[多选题]抢修站(供电所)应配备抢修车辆,车型包括()、()等,抢修车辆的配置种类和数量应满足日常抢修需求。
A.自行车
B.皮卡车
C.电动两轮车
D.货车
[单选题]某供电所开展10kV线路抢修工作时填定《紧急抢修工作票》时,应填写( )和抢修内容等。
A.抢修时间
B.抢修人员
C.抢修单位
D.抢修地点
[判断题]《供电服务规范》规定:供电企业必须配备用于临时供电的发电车,以加快故障抢修速度,缩短故障处理时 间。
A.正确
B.错误