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[判断题]消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者可以不出具。
A.正确
B.错误
[单选题]经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者( )出具。
A.必须
B.不一定
C.可以
D.视具体情况
[判断题]消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。( )
A.正确
B.错误
[判断题]经营者向消费者提供商品或者服务时，按照商业惯例不必主动出具发票的，即使消费者索要发票，经营者也可以不出具发票。
A.正确
B.错误
[判断题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据我国消费者权益保护法的规定，消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，消费者可以请求赔偿的对象是（ ）
A.广告经营者
B.消费者协会
C.国家工商行政管理机构
D.商品或服务经营者
[单选题]根据我国《消费者权益保护法》的规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务者的意见，接受（ ）
A.竞争者的监督
B.主管部门的监督
C.行业协会的检查
D.消费者的监督
[单选题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的______。
A.批评
B.建议
C.投诉
D.监督
[多选题]经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者履行（ ）等义务。
A.退货
B.更换
C.修理
D.赔偿
[单选题]经营者违反消费者权益保护法规定提供商品或者服务，侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依法追究（ ）。
A.民事责任
B.行政责任
C.刑事责任
[单选题]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加的赔偿金额为（ ）。
A.消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的4倍
B.消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍
C.消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
D.消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍
[多选题]经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当( )
A.支付医疗费
B.治疗期间的护理费
C.因误工减少的收入
D.抚养费
[多选题]经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人伤亡的,应当支付( )
A.丧葬费
B.死亡赔偿金
C.由死亡者生前抚养的人所必须的生活费
D.医疗费
[判断题]( )2353.()经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费、精神损害赔偿金等费用。
A.正确
B.错误
[多选题]经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担（ ）或者赔偿损失等民事责任。
A.修理
B.重作
C.更换
D.退货
E.补足商品数量
F.退还货款和服务费用
[判断题]消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。
A.正确
B.错误
