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[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座免费供餐时间为：早餐8:00以前，正餐11:00-12:30、17:30-19:00。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车（ ）。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车长、商务座、软卧列车员能够使用（ ）。
A.简单英语
B.英语
C.外语
D.方言
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车长、商务座、软卧列车员能使用（）。
A.普通话
B.民族语言
C.简单英语
D.地方语言
[单选题]按照《动车组列车服务质量规范》规定，商务座免费供应晚餐的时间为（ ）。
A.17-19时
B.17：30-19时
C.18-19：30时
D.18：30-20时
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座正餐品种不少于（ ）种。
A.3
B.6
C.4
D.5
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定：商务座车应备不少于（ ）种的小食品
A.5
B.6
C.7
D.8
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
