更多"[单选题]站务员（厅巡岗）遇多名乘客同时求助时，（），不得对乘客不理不"的相关试题:
[简答题]客服中心岗（ ）没有乘客事务，需到站厅执行厅巡岗职责。
[判断题]厅巡岗人员应以乘客排队人数10人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策。
A.正确
B.错误
[判断题]厅巡岗需不断巡视站厅设备、扶梯的运行情况、乘客进出站情况等，并根据乘客需要及时主动提供服务。
A.正确
B.错误
[简答题]厅巡岗、站台岗、乘务工作人员遇到乘客求助问询时的形体标准是什么？
[单选题]厅巡岗人员应以乘客排队人数（ ）人或排队时长5分钟为临界点，及时向值班站长汇报客服中心和 TVM 前乘客排队的人数，以便值班站长决策。
A.10
B.15
C.7
D.8
[判断题]站务员(厅巡岗)服务要求：阻止乘客携带三品（危险品、易燃易爆品、毒害品）、宠物、超长、超重等物品进站，尽量避免与乘客发生冲突
A.正确
B.错误
[简答题]厅巡岗人员应以乘客排队人数______或排队时长______为临界点，及时向值班站长汇报客服中心和 TVM 前乘客排队的人数，以便值班站长决策。
[判断题]向乘客提供连续的运输服务，不得甩客、敲诈乘客，不得擅自更换乍辆。
A.正确
B.错误
[多选题]工作中接电话、人工报站或广播、回复乘客求助时，应( )
A.说普通话
B.语调沉稳
C.语速适中
D.音量适宜
[多选题]站务员（厅巡岗）巡视标准()。
A.巡视
B.聆听
C.引导
D.指挥
[单选题]出租汽车驾驶员未经乘客同意不得( )。
A.按计程计价设备金额收费
B.使用车载卫星定位系统
C.拼客
D.询问乘客目的地
[单选题]车站发生垂梯困人时,厅巡的正确做法是( )。
A. 就近切断垂直电梯电源
B. 提醒周边乘客稍等一会,待垂直电梯修复后再使用
C. 立即带电梯专用三角钥匙及松抱闸钥匙赶往现场
D. 协助值班站长,设置隔离带及故障告示牌
[判断题] 到潍坊火车站进站口送客的巡游出租汽车,送下乘客后不得停车待客,如遇乘客乘车,上车即走。
A.正确
B.错误
[判断题]厅巡员巡视车站AFC设备的运作情况，发现异常及时处理或报修。( )
A.正确
B.错误
[单选题]门楣和地坎之间的间隙，乘客电梯不得大于()mm。
A.2
B.4
C.6
D.8
[单选题]层门门扇与立柱之间间隙，乘客电梯不得于：()mm。
A.2
B.4
C.6
D.8
[判断题]当有多个乘客同时报警时，司机可以按报警的先后顺序接通与乘客的对讲。
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员与值班站长或厅巡双人在监控摄像有效范围内清点票款并将票款按银行要求打包。( )
A.正确
B.错误
