更多"[判断题]柜员在办理网上银行时，应提醒客户应采取直接登录https:/"的相关试题:
[判断题]若客户在工行存在信息号，柜员可以为客户直接办理开户业务，不需要变更客户原有的信息。
A.正确
B.错误
[判断题]判断:各级网点柜员、经办柜员、复核柜员应对客户办理电子银行和电子银行认证工具的相关信息负有保密责任，严禁泄漏。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]大堂经理在进行客户分流时，哪些客户可直接引导至智慧柜员机办理？（ ）
A.开立银行卡
B.存单部分提取
C.归还贷款
D.打印个人银行卡流水
[判断题]客户证书到期后可申请办理证书换发业务，网点柜员为客户办理证书换发业务时，收取证书年服务费。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]存量客户办理开立账户业务时，若系统提示当前的客户信息完整，柜员可直接开户无需跳转客户信息修改界面进行核实。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员办理个人银行账户业务时，若无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，柜员可继续为该客户办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]对于因业务需要创建客户编号的一次性交易客户可采取简化的尽职调查措施，由业务办理柜员提交《厦门国际银行客户洗钱风险等级人工评定调查表》。 厦国银发〔2016〕95号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构客户洗钱风险等级分类管理操作指引》的通知
A.正确
B.错误
[多选题]某网点柜员办理结售汇业务时，遗漏对一位客户的身份信息进行联网核查，次日复核柜员核对传票及报表时也未提出异议。请问该笔业务柜员和复核人员在（ ）方面出现问题。
A.柜员未按要求进行联网核查
B.身份核实流于形式
C.复核人员未核对身份核实报表
D.报表信息出现问题
[判断题]厅堂服务人员应积极引导客户在智慧柜员机办理业务，协助客户快速定位业务菜单，可直接代客操作。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员办理会计事项时，在其权限范围内直接办理，超出权限范围的可先处理，后审批。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员办理签约业务时,需审核相关资料，并对客户身份进行( ).
A.验证
B.联网核查
C.识别
[单选题]柜员审核客户证件资料无误后，通过“（）”路径，为客户办理变更资金账号
A.客户服务-签约-关系变更-储蓄国债
B.客户服务--关系变更-储蓄国债
C.客户服务-签约-关系变更
[判断题]客户使用智慧柜员机办理业务应遵循自愿原则，各营业网点不得以任何理由强行要求客户使用智慧柜员机办理业务。
A.正确
B.错误
[多选题]综合柜员接到客户投诉类电话时，应迅速采取行动。在了解客户( )后，应该及时与客户探讨( )方案。
A.情况
B.解决
C.状况
D.计划
[多选题]柜员办理取款业务产生辅币时，根据配款结果，（）挂账处理。柜员如办理存款业务产生辅币，通过（）完成。
A.挂销账交易
B.系统联动
C.推送待办任务
D.定制辅币挂账交易
