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[判断题]站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应耐心细致回答，不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》中，列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将（ ）报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。
A.发现时间
B.运行区间
C.运行方向的左/右侧
D.破损情况
[判断题]《沈阳铁路局旅客列车禁烟管理规定》旅客列车运行中，对列车工作人员的禁烟管理实施列车长负责制。
A.正确
B.错误
[单选题]《沈阳铁路局旅客列车禁烟管理规定》旅客列车运行中，对列车工作人员的禁烟管理实施（ ）共同负责制。
A.列车长
B.列车长、车辆乘务长
C.乘警长
D.列车长、乘警长
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：发生重点安全事件：旅客列车工作人员发现可疑外籍旅客、重点旅客及“重点关注人群”未及时上报给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[填空题]旅客列车工作人员严禁在列车上违章使用( )设备。
[多选题]《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定旅客列车工作人员和车站客运人员的无线对讲设备使用按照（ ）有关规定执行。
A.铁路总公司
B.公司
C.国家
D.行业
[判断题]《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，旅客列车工作人员和车站客运人员的无线对讲设备使用按照铁路总公司、公司有关规定执行。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌客运段普速旅客列车应急处置预案》南客乘[2018]9号规定：列车工作人员（含客运、车辆乘务人员及乘警，下同）发现或接到旅客反映有爆炸、明火、冒烟时，值乘范围车厢当班列车员或列车工作人员应立即施救并使用（ ）向列车长、乘警报告；
A.相邻车厢传递
B.无线对讲设备
C.旅客手机
D.手持对讲机
[判断题]《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》中，站车人员通话时，主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方守候频率建立通信。通话结束后，主叫方不用调回原频率守候。
A.正确
B.错误
