[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。
A.正确
B.错误

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[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：始发前，播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。
A.正确
B.错误

[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。
A.正确
B.错误

[单选题]集团公司《旅客列车服务质量规范》空调列车中要求，发电车供电的空调客车须在列车始发前（）供电。
A.1小时
B.40分钟
C.1至1.5小时
D.1.5小时

[单选题]《空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前1小时,机车供电的空调客车须在列车始发前( )完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热;
A..50分钟
B.40分钟
C.30分钟
D.20分钟

[填空题]《空调列车服务质量规范》中列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车进行检查，发现问题各自填入并通知车辆人员处置。

[判断题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定快速列车或空调列车供电时间:列车始发前不少于1.5小时。
A.正确
B.错误

[判断题]《空调列车服务质量规范》始发前，播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。
A.正确
B.错误

[多选题]《空调列车服务质量规范》中，广播始发前，播放（）以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。
A.旅行常识
B.旅客引导
C.行李摆放提示
D.列车情况介绍

[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》机车供电需在列车始发前40分钟供电。
A.正确
B.错误

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