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[判断题]办理无纸化业务时,柜员须按照证据链类别分别进行采集。其中本人证件、代理人证件均需拍摄原件(业务规定可提供复印件的从其规定),不需再留存身份证件复印件。“其他”包括客户相关证明文件、授权委托书、协议、申请、批复等。( )
A.正确
B.错误
[多选题]办理支付业务,日终柜员须审核事项包括( )。
A.日终轧账前须对当日发起的各类支付业务进行检查,对非终态的业务应查明原因,及时跟踪处理,直至业务达到终态。
B.查看“手工监控”中是否有待处理事项。
C.日终营业机构应对各类账务进行核对,实现账账相符。
D.查看46292020待解付款项科目下大额挂账户、小额挂账户、农信银挂账户、行内汇划挂账户等,及时处理挂账资金。
[单选题]同一客户连续办理多笔业务的,对提供的相同资料,需要( )业务保存证据链,办理后续业务时,无需再上传证据链。
A.第一笔
B.逐笔
C.最后一笔
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,办理业务完成后,柜员须主动提示客户通过系统对本人服务进行评价
A.正确
B.错误
[多选题]办理支付业务,普通贷记往账最终状态为( ),非最终状态的业务,柜员须及时进行后续处理。
A.已冲销
B.已挂账
C.已重发
D.已退汇
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,业务办理完成,柜员须站立并双手将办好的凭证、现金等物款交给客户,并提醒清点核对。
A.正确
B.错误
[判断题]对于代理人办理需联网核查的业务,应同时对代理人和被代理人进行核查,其中对代理人须进行人行核查。
A.正确
B.错误
[判断题]对于代理人办理需联网核查的业务,应同时对代理人和被代理人进行核查,其中被代理人须进行人行核查。
A.正确
B.错误
[判断题]对于代理人办理需联网核查的业务,应同时对代理人和被代理人进行核查,其中被代理人须进行本行核查。
A.正确
B.错误