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[判断题]绿色管理理念是旅游接待业管理的根本理念。
A.正确
B.错误
[判断题]顾客关系理念是旅游接待业管理的根本理念。
A.正确
B.错误
[判断题]顾客满意理念是旅游接待业管理的根本理念。
A.正确
B.错误
[判断题]公司全员都要从思想作风、工作作风、安全理念、管理理念、服务理念、学习理念等各方面分析公司管理变革前和管理变革近一个月的公司和自己的变化,思考公司管理变革的重要性、必要性、及时性等等,从思想深处挖掘自 己的不足并下决心改进提升自己。
A.正确
B.错误
[简答题]公司全员都要从思想作风、工作作风、安全理念、管理理念、服务理念、_(1)_等各方面分析公司管理变革前和管理变革近一个月的公司和自己的变化,思考公司管理变革的重要性、必要性、及时性等等,从思想深处挖掘自 己的不足并下决心改进提升自己。
[判断题]服务理念分为;单纯奉献型服务理念;盈利型服务理念。
A.正确
B.错误
[单选题]在环境没有发⽣根本性变化的情况下,某经理从现有的管理理念出发,对管理制
度和管理⽅法进⾏适度调整以保证管理活动的有效性,这是属于( )的管理。
A. ⽆为⽽治
B. 渐进式创新
C. 突变式创新
D. 破坏性创新
[判断题]公司管理变革首先抓的是思想作风和工作作风建设,再抓安全管理和服务管理的理念和行为。
A.正确
B.错误
[简答题]公司管理变革首先抓的是_(1)_作风和工作作风建设,再抓安全管理和服务管理的理念和行为。
[单选题]以下哪项不属于旅游接待业服务管理创新理念。( )
A. 向定制旅游接待服务转变
B. 向交互旅游接待服务转变
C. 向顾客主导旅游接待服务转变
D. 向供应链旅游接待服务转变
[判断题]政法机关实施具体的管理行为只是手段,通过履行管理职责为社会和人民群众服务才是根本目的。( )
A.正确
B.错误
[单选题]下列管理理念中,与绿色管理理念不符的是( )
A. 全力提高对绿色发展观的认识
B. 全面强化企业的绿色管理观念
C. 明确企业绿色管理责任和目标
D. 确立企业生产的安全效益价值观
[单选题]SKYTRAX的评级理念与南航“两一”服务理念高度一致。
A.是
B.否
[判断题]公司青年志愿者要坚持志愿服务原则,履行志愿服务承诺,传播志愿服务理念。
A.正确
B.错误