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[判断题]车对于列车移交或在本站发现无同行人的精神异常的疑似精神病旅客时,应千方百计联系旅客家属,并及时送当地医疗救治定点医院;无法联系到旅客家属的,由医院负责通知当地民政部门或救助管理站派人前往医院进行后续处理。
A.正确
B.错误
[判断题]( )车站发现有无人护送的精神病旅客时,旅客可自行乘车。
A.正确
B.错误
[简答题]旅客列车运行途中发现涉疫旅客时,应如何处置?
[判断题]动车组列车需在高架桥下车疏散旅客时,列车长组织车内军人、青壮年旅客共同参与车门扶老携幼防护工作。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定发现行为、神情异常旅客时,情形严重时可以交列车运行前方停车站处理。( ) 《铁路旅客运输服务质量规范》
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车驾驶室与旅客乘坐席间的门,有旅客时须锁闭。
A.正确
B.错误
[简答题]《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,普速旅客列车发现精神行为异常旅客时,应如何处置?
[单选题]发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交列车运行( )处理。
A.列车终点站
B.前方停车站
C.三等以上车站
D.旅客到站
[单选题]发现行为、神情异常的旅客时,未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方( )处理。
A.三等车站
B.停车站
C.客运营业站
D.大站
[判断题]列车发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,未配备乘警(或列车安全员)的由列车长按规定处理,情形严重时应交前方站处理。(《动车组服务质量规范》第3.12条)
A.正确
B.错误
[多选题]在铁路旅客运输过程中遇有( )的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助。
A.下车
B.急病
C.分娩
D.残疾
[判断题]对无人护送的精神病患者,不准上车;如车内发现无人护送的精神病旅客,列车长要指派专人看护,乘警予以协助,移交到站或中途站。( )
A.正确
B.错误
[判断题]列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。
A.正确
B.错误