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[简答题]遗失物品中的贵重物品应在 2 日内上交地铁公安,并填写(____),一式 3 份。
[判断题]私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离车站占为己有,为客服红线。
A.正确
B.错误
[判断题]贵重遗失物品的招领公告张贴期限为7天。
A.正确
B.错误
[判断题]贵重遗失物品在转交失物招领中心后,捡拾物品的车站撤销失物招领公告。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪几种物品属于乘客遗失物品中的贵重物品?
A.银行卡
B.现金
C.身份证
D.钥匙
E.电脑
[判断题]拾获一般失物及贵重失物主要放置于车控室乘客遗失物品柜中,若有较大件的失物或乘客遗失物品柜空间不足,车站根据实际房间使用情况,安排固定房间进行存放。
A.正确
B.错误
[多选题]遗失物品中贵重失物分为()
A.贵重首饰类
B.高档电子产品
C.重要证件
D.有价证券
[单选题]一般遗失物品由车站暂为保管,保管期限(____),如无人认领,车站按程序将遗失物品上交地铁公安
A. 10 天
B. 15 天
C. 20 天
D. 25 天
[判断题]若乘客拾获物品,已主动交予地铁公安或车站已将信(文)件等转交予地铁公安,失主到车站/失物招领中心咨询时,车站人员告知乘客与地铁公安进行联系。
A.正确
B.错误
[判断题]遗失物品超过保存期(车站已移交地铁公安)仍有认领人到站咨询的,礼貌地请认领人与地铁公安联系。
A.正确
B.错误
[单选题]当遇到顾客手机或钱包等贵重物品遗失,正确的是?
A.安抚顾客,立刻报备值班经理
B.告知顾客餐厅没有捡到,请自己去报警
C.主动告知顾客,可以看监控
[多选题]遗失物品按其属性特征、贵重程度、重要程度可分为()
A.易腐失物
B.一般失物
C.贵重失物
D.特殊失物
[判断题]乘客遗失物品分为:易腐失物、一般失物、贵重失物、特殊失物。
A.正确
B.错误
[判断题]只有对旅客遗失的贵重物品才设法归还失主。
A.正确
B.错误
[判断题]车站工作人员拾得遗失物品或接到乘客上交的遗失物品应直接上交值班站长。
A.正确
B.错误
[判断题]贵重物品的认领应在公安人员在场的情况下予以认领。
A.正确
B.错误
[单选题]车站拾获的遗失物品,若未达到地铁公安接收标准而不予接收的(除类似食品与易腐物品等车站可自行丢弃处
理的物品外),此类遗失物品各车站每(____)进行归整一次,填写《车站遗失物品清单》。
A. 月
B. 两月
C. 季度
D. 半年