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[多选题]客运伤亡事故发生后，车站工作人员应及时、全面、准确地收集证据，现场取证的种类包括( )。如发生地铁公安介入事故调查的情况，车站工作人员也要尽力、主动、及时的取证。
A.当事人陈述
B.证人证言
C.视听资料
D.书面材料、物证等
[单选题]客运伤亡事故发生后，车站工作人员应及时挽留目击证人至少（ ）。
A.一名
B.两名
C.三名
D.五名
[多选题]车站发生客伤时证人证据收集及要求正确的是（ ）
A.地外人员伤亡发生后，工作人员应及时、全面、准确地收集证据，现场取证的种类包括：当事人陈述、证人证言、视听资料、书证、物证等。如已有公安部门介入事故调查的情况，工作人员也要及时主动取证
B.目击证人至少挽留1名，需能详细描述事件经过。证人尽量不选择地铁员工和当事人的亲属，或有利害关系、其他关系的人。如果现场无合适证人只有当事人亲朋也需留下证词，并且应安排专人接洽现场挽留的证人
C.当事人和目击证人填写《事件经过记录表》时，应注明详细、真实的联系方式、家庭地址、身份证号码等。工作人员及目击证人在记录事情经过时要完整，注意细节
D.当事人书面陈述时因身体状况及其他客观因素必须由他人代写的，需经当事人同意，书写完毕由双方签字不需按手印确认
E.书面的证据尽量不出现涂改现象，一经涂改需在涂改处盖章或签名证明。填写《事件经过记录表》时要在结尾处注明“以上情况属实”，并由书写人签名确认
[多选题]客伤事件发生后，站务人员应（ ）、（ ）、（ ）地收集证据。
A.及时
B.全面
C.准确
D.认真
[单选题]客伤事件发生后，站务人员应及时、全面、准确地收集证据，现场取证的种类包括：（）
A.证人证言
B.拍照取证
C.当事人陈述、证人证言、现场录音、拍照、录像、书证、物证、监控录像
D.录音
[判断题]客伤事件发生后，站务人员应及时、全面、准确地收集证据，现场取证的种类包括：当事人陈述、证人证言、现场录音、拍照、录像、书证、物证、监控录像等。如驻站公安介入事件调查，站务人员也要主动、及时、尽力取证。（）
A.正确
B.错误
[判断题]客伤事件车站要寻求证据，寻找目击证人（两名，可以是地铁工作人员，目击证人必须见到乘客受伤全过程）
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：车站办理客伤备用金补还，审核通过后，（ ）启用客伤备用金及时补还车站备用金。
A.服务质量办公室
B.安全保卫办公室
C.财务管理办公室
D.站务1、2中心
[单选题]客伤事件现场处理完毕后，将所有客伤相关材料整理建档后，由车站所在部门提交（ ）留存，车站留存复印件。
A.服务质量办公室
B.安全保卫办公室
C.财务管理办公室
D.站务 1、2中心
[判断题]车站备用金中包含车站客伤备用金。
A.正确
B.错误
[单选题]有关客伤的证据统一由部门归口管理并报公司备案，均要求保存（ ）及以上。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
[多选题]车站自动扶梯发生客伤事故时，车站应（ ）。
A.值班站长担任事故处理主任，负责现场事故的处理，协调各岗位工作
B.确认当事人的伤势情况，进行紧急救助（简单的包扎等）
C.用担架送到出口外等候救护车
D.组织进行物证、人证的取证工作
E.客运值班员只需做好本职工作，不需要上前协助
