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[判断题]在管理服务活动中故意刁难、吃拿卡要，情节严重的，予以开除。
A.正确
B.错误
[判断题] 违反规定向管理服务对象收取、摊派财物或在管理服务活动中故意刁难、吃拿卡要的最重处分是开除。
A.正确
B.错误
[判断题]利用工作之便侵占客户利益或故意刁难客户,接受客户有目的的宴请和娱乐活动,损害本行企业形象和企业信誉的,给予至记大过处分,情节严重的给予开除处分。( )
A.正确
B.错误
[多选题]《特种设备安全监察条例》规定，特种设备检验检测机构和检验检测人员利用检验检测工作故意刁难特种设备生产、使用单位，特种设备生产、使用单位有权向（ ）投诉。
A.国务院特种设备安全监督管理部门
B.县级特种设备安全监督管理部门
C.特种设备检验机构
D.省级特种设备安全监督管理部门
[判断题]因电话订票故障，旅客经解释不听劝阻，故意刁难工作人员，直接影响取票秩序的行为，及时向公安部门报告。
A.正确
B.错误
[判断题]在管理服务活动中态度恶劣粗暴，造成不良后果或者影响，情节较重的，予以警告、记过或者记大过。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部服务设施服务用品管理办法》：服务设施管理要求在服务设施完成维修后，应予以回复，确保服务设施达到对外服务标准。
A.正确
B.错误
