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[多选题] "车站纸票售卖结束后,当班( )将售票后的纸票存根联应(若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下装订)进行清点,并用票务专用信封加封,双人签字确认后,次日随票务报表一起上交至票务处。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.值班站长
D.客运值班员及以上"
[判断题]应急售票可以退联网售票发售的票额。 《部抽考题》
A.正确
B.错误
[判断题]应急售票可以作废联网售票发售的票额。 《部抽考题》
A.正确
B.错误
[判断题]应急售票可以发售通票。《部抽考题》
A.正确
B.错误
[单选题]窗口售票员交班或结账时，必须在POS机上输入本人工号签退，POS机自动打印当班的汇总“（ ）”。
A.结账汇总单
B.结算总计单
C.结账总计单
D.结算汇总单
[单选题]客服中心交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过()分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单选题]自动售票机每日自动结账时，自动售票机自动打印“（ ）”。
A.结账汇总单
B.结算总计单
C.结账总计单
D.结算汇总单
[判断题]客流高峰时的工作交接,接班售票员须做好售票、兑零准备工作后,交班售票员才可以终止售票、兑零工作。( )
A.正确
B.错误
[判断题]应急售票时间为2小时,那么应急售票时只能售2小时的车票。《部抽考题》
A.正确
B.错误
[填空题]旅客在自动售票机购买车票并投保乘意险后自动售票机自动打印（ ）。
[判断题]应急售票只能发售本站发车的票额。《部抽考题》
A.正确
B.错误
[判断题]应急售票可以发售预售内任何天的票额。 《部抽考题》
A.正确
B.错误
[判断题]应急售票前需要先生成票额,然后才能发售。《部抽考题》
A.正确
B.错误
[单选题]路票、绿色许可证存根、红色许可证存根、书面通知存根、半自动闭塞发车进路通知书存根及出站（跟踪）调车通知书用后划“×”注销，收回的凭证及存根自下月起保管（ ）。
A.一个月
B.三个月
C.半年
D.一年
[判断题]铁路互联网售票可以先在网站预订,取票时再付款。《部抽考题》
A.正确
B.错误
[判断题]铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.com办理。 《部抽考题》
A.正确
B.错误
[判断题]售票员交班结账时，打开“辅助功能”菜单中的“软POS处理”界面，点击“统计”进行结账，并上传结账总计单数据。
A.正确
B.错误
