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[多选题]超级柜台业务系统控制须由本人办理的业务有（ ）。
A.开卡
B.特殊业务
C.签约
D.密码修改
[单选题]年满（ ）周岁的客户办理个人网上银行业务，须由客户本人办理，严禁他人代为办理。
A.18
B.16
C.14
D.20
[单选题]年满（ ）周岁的客户方可办理手机银行业务，且须由客户本人办理，严禁他人代为办理。
A.18
B.16
C.14
D.20
[单选题]通过掌上银行办理业务，业务办理完毕，须由客户本人签字确认，签字内容将形成（）。
A.纸质凭证
B.电子凭证
C.业务凭证
D.签名凭证
[判断题]我行洗钱风险评级为高风险的客户,须由本人持有效身份证件至柜面办理业务,如由他人代理的,必须出示经公证的委托书。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户办理（）时，须由本人凭有效身份证件办理
A.密码重置
B.挂失销户
C.更改支取方式
D.查询账户明细
[单选题]挂失申请书客户留存联丢失，须由客户本人凭本人有效身份证件到（ ）办理
A.原开户网点
B.原挂失网点
C.分行辖内任一网点
D.全分行任一网点
[多选题]（）须由本人凭有效身份证件办理，柜面人员现场核实并确认客户身份信息，审核登记客户基本身份信息，进行联网核查，不打印核查结果。
A.正式挂失
B.口头挂失
C.解除挂失
D.撤销挂失
[单选题]见习客户经理仅限于办理个人类低风险业务；初级客户经理办理个人类业务，配合调查法人类业务；()办理所有信贷业务。()
A.资深、首席客户经理
B.中级、首席客户经理
C.中级、高级、
D.中级、高级、资深、首席客户经理
[判断题]见习客户经理仅限于办理个人类低风险业务；初级客户经理办理个人类业务，配合调查法人类业务；中级、高级、资深、首席客户经理办理所有信贷业务。
A.正确
B.错误
[判断题]个人存款业务办理中应严禁信用社经办人员办理本人业务, 可在本服务区内代他人办理业务。 ( )(0.14分)
A.正确
B.错误
[判断题]单位办理汇兑业务使用结算业务申请书，也可使用个人业务凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]解除挂失及撤销挂失均须由客户本人持有效身份证件及原挂失申请书客户联到（ ）进行办理。
A.原挂失网点
B.分行辖内任一网点
C.开户行
