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[多选题]作业层的质量信息系统通常有（ ）等特点。
A.汇总性
B.可预见性
C.重复性
D.历史性
E.随机性
[单选题]按照GB/T19000族标准要求，通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。作业层次上的质量目标应是()
A.定性的
B.定量的
C.定性为主定量为辅
D.定性为辅定量为主
[多选题]作业活动是组织内的日常活动，在作业层上，主要关注点是（ ）质量数据和信息。
A.整理
B.收集
C.验证
D.记录
E.分析
[多选题]在战略计划活动中，质量信息的特点通常包括（ ）。
A.主观性
B.概要性
C.细致性
D.预测性
E.随机性
[多选题]在战略计划活动中，质量信息的特点通常包括（ ）。[2010年真题]
A.主观性
B.概要性
C.细致性
D.预测性
E.随机性
[单选题]在质量信息管理中，战略层信息通常不具有的特点是（ ）。
A.随机性
B.预测性
C.重复性
D.概要性
[单选题]在质量信息管理中，战略层信息通常不具有的特点是（ ）C3 [2008年真题]
A.随机性
B.预测性
C.重复性
D.概要性
[单选题]扣件式钢管脚手架作业层外侧挡脚板的设置高度最小限值是()mm。
A.150
B.180
C.200
D.250
[多选题]质量管理通常包括制定质量方针和（ ）
A.质量目标
B.质量策划
C.质量控制
D.质量保证
E.质量反馈
[多选题]工程质量通常体现在（ ）方面。
A.适用性
B.可靠性
C.时效性
D.外观质量
E.环境协调
[单选题]通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性，其划分标准是()。
A.生产过程中各工序工艺的难度
B.国家质量监督机构相关规定
C.流程材料的特性
D.产品质量特性对顾客满意的影响程度
[多选题]根据质量管理的定义，质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及（ ）等活动。[2010年真题]
A.质量策划
B.质量控制
C.质量保证
D.质量审核
E.质量改进
