更多"[判断题]客户在逾期前通过电话预约等方式申请超过规定期限办理领凭证手续"的相关试题:
[判断题]客户在逾期前通过电话预约等方式申请超过规定期限办理领凭证手续的，营业网点可根据实际情况，适当延长领凭证及凭证作废时间。
A.正确
B.错误
[多选题]营业网点可根据自身实际情况配置厅堂人员，原则上分为厅堂管理类岗位和厅堂服务类岗位，一般情况下，管理类岗位可由会计主管担任，服务类岗位可由（ ）等担任。
A.支行行长
B.会计主管
C.普通柜员
D.大堂经理
E.厅堂营销人员
[单选题]各营业网点应根据网点布局、客户结构、业务量等实际情况，综合考虑风险控制状况和客户服务效率，合理安排高低柜的业务范围，采取多渠道联动的形式不断提升厅堂服务效率。下列业务中优先推荐到低柜柜员处办理的是（ ）。
A.开立账户或撤销账户
B.现金存款、取款与缴费业务
C.实物贵金属的销售和赎回
D.大量残损币兑换业务
[判断题]厅堂布置，营业网点无需考虑客户进入网点后的动线管理，应根据建筑物的实际情况进行产品布置。
A.正确
B.错误
[多选题]营业网点应根据加凭证前对凭证箱剩余凭证进行清点核对等实际情况，对设备进行清凭证处理，通过智慧柜员机“凭证管理”交易提供的（ ）功能，根据相应的外设模块情况，分别选择具体的“单证类型”，输入相应的（ ）和（ ），完成机具凭证的调出。
A.加凭证
B.清凭证
C.单证起始号
D.单证终止号
E.单证数量
[单选题]各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,( )为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人。
A.网点负责人
B.业务经办人
C.大堂经理
D.保安
[单选题]根据总行规定，我行可根据条件为企业客户配置优惠券，企业客户通过企业红包功能，将优惠券发放给企业内部员工。企业红包操作流程为（）。
A.网银端配置权限→掌银端上传红包→网银或掌银端发红包→个人登录个人掌银领取。
B.网银端配置权限→网银端上传红包→网银或掌银端发红包→个人登录个人掌银领取。
C.网银端配置权限→网银或掌银端上传红包→网银或掌银端发红包→个人登录个人掌银领取。
D.网银端配置权限→网银或掌银端上传红包→掌银端发红包→个人登录个人掌银领取。
[判断题]交易结束三个月内，柜员可根据客户需要通过F599交易进行电子业务凭证的补打印或邮件重发。
A.正确
B.错误
[判断题]网银客户分层功能可根据客户等级实现不同层次收费标准。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]通过（）受理新开户业务时，若涉及采集客户CRS涉税信息，客户可根据系统提示在各渠道交易界面中直接填写税收居民身份信息
A.自助发卡设备
B.手机银行
C.智易通
D.手持终端
[判断题]网点柜员可根据客户需要，为不再与交行发生任何业务往来关系的客户进行客户号注销处理。
A.正确
B.错误
[多选题]客户通过电话自助方式签约电话银行的，可以开通（）功能。
A.查询
B.ATM转账签约
C.银行卡卡内互转
D.缴费
[单选题] 在客户侧开展相关工作，可根据客户有关规定，执行客户方准许在电气设备上工作的书面安全要求，供电方作业人员（ ）。 (1.0分)
A. 签字确认
B. 记录在案
C. 保留备份
D. 拍照留存
[判断题]产品策略指系统不可根据客户基本信息，自动运算出适用于客户的产品。
A.正确
B.错误
