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[单选题]巡游出租汽车驾驶员站点候客时,( )。
A.可以下车私自揽客
B.根据自已需要挑选乘客
C.根据乘客需要就近上客
D.服从站点管理按序排队.顺序发车.不挑乘客
[单选题]出租汽车驾驶员在营运过程中与乘客的交流应当()。
A.以自我为中心
B.适度
C.不间断
D.禁止
[单选题]出租汽车驾驶员在营运过程中,待客首句问候语是(
)。
A.您好,欢迎乘坐出租车
B.请问去哪里
C.请带好随身物品
D.请保持车内卫生
[单选题]出租汽车驾驶员在营运途中,一切问题的处置以( )为原则。
A.财产安全第一
B.人身安全第一
C.道路安全第一
D.车辆安全第一
[判断题]客运出租汽车驾驶员在营运中遇到酗酒或精神病乘客无正常人陪伴不得拒载。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
[单选题]根据《湖北省出租汽车客运办法》规定,出租汽车驾驶员无从业证驾驶出租汽车营运的,处以( )罚款。
A.20元以上200元以下
B.50元以上500元以下
C.100元以上500元以下
D.500 元以上1000元以下
[单选题]出租汽车驾驶员在营运中文明礼貌,服务规范,遵守交通规则,体现了( )原则。
A.合法经营、公平竞争
B.优质服务、安全营运
C.安全营运,公平竞争
D.合法经营、安全营运
[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在营运途中,可以吸烟、吃零食、打电话,也可以利用对讲机闲聊。( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员将客运出租汽车转借营运的,处以( )罚款。
A.500元
B.1000元
C.1500元
D.2000元
[单选题]巡游出租汽车驾驶员在站点候客时,应()。
A.按顺序排队
B.视情插队及时载客
C.雇人协助揽客
D.挑选到合适乘客立即出发
[单选题]《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。
A.诚信体系
B.运营体制
C.准入机制
D.职业保障
[判断题]取得出租汽车驾驶员从业资格证,就可以开出租汽车营运了。( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在载客营运过程中需要绕道的,应当(
)。
A.向乘客提前解释,取得乘客
同意
B.直接绕行
C.免收绕行距离费用
D.到达目的地之后再解释
[单选题]出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
[单选题]出租汽车驾驶员抢救伤员时,应( )
A.先治伤,后救命
B.先救命,后治伤
C.仅救治重伤员
D.仅救治轻伤员
[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属
B.协助乘客上车
C.为避免麻烦拒载
D.平稳驾驶
[判断题]出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。
A.正确
B.错误