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[单选题]经营者的（）是指经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
A.履行“三包”或其他责任的义务
B.标明真实名称和标志的义务
C.出具凭证、单据的义务
D.保证质量的义务
[单选题]经营者提供的商品或者服务，应当依照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者单据的，经营者（ ）
A.可以提供
B.不一定提供
C.可以不出具
D.必须出具
[单选题]经营者的（）是指经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
A.履行“三包”或其他责任的义务
B.标明真实名称和标志的义务
C.出具凭证、单据的义务
D.保证质量的义务
[单选题]经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当承担的费用中不包括（ ）。
A.医疗费
B.其抚养的人所必需的生活费
C.治疗期间的护理费
D.因误工减少的收入
[多选题]经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当承担的费用中包括（）。
A.医疗费
B.其抚养的人所必需的生活费
C.治疗期间的护理费
D.因误工减少的收入
E.精神损失费
[单选题]根据《消费者权益保护法》规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担（）、消费者必须支付的合理费用。
A.违约责任
B.侵权责任
C.预付款的利息
D.民事责任
[多选题]根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当()。
A.按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
B.增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
C.增加赔偿的金额不足500元的，为500元
D.经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求所受损失3倍以下的惩罚性赔偿
E.法律另有规定的，依照其规定
[单选题]根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当 按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（ ）倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
A.五倍
B.四倍
C.二倍
D.三倍
[单选题]经营者的（）是指经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
A.提供真实信息的义务
B.保证人身和财产安全的义务
C.听取意见、接受监督的义务
D.履行法定或约定义务
[单选题]根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（ ）倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
A.五倍
B.四倍
C.二倍
D.三倍
[单选题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()。
A.一倍
B.三倍
C.五倍
D.十倍
