[判断题]尊客爱货、热情周到是铁路行业服务性的客观要求，是铁路职业活动的内在需要，是铁路人的职业行为准则，反映了铁路行业服务质量的具体要求。
A.正确
B.错误

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[单选题]尊客爱货、热情周到作为铁路职业道德的规范,是由铁路行业的（）决定的。
A.

垄断性

服务性

独特性

复杂性

[单选题]铁路客把尊客爱货、优质服务作为基本的职业道德（）
A.

范例

榜样

规则

规范

[单选题] 尊客爱货()集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求,直接体现了“人民铁路为人民”的宗旨,也是铁路职工在构建社会主义和谐社会中应履行的道德义务。
A.热心周到
B.热情服务
C.热情细心
D.热情周到

[判断题]“尊客爱货、热情周到”不是铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。
A.正确
B.错误

[简答题]尊客爱货、( )集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。

[单选题]尊客爱货()集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求，直接体现了“人民铁路为人民”的宗旨，也是铁路职工在构建社会主义和谐社会中应履行的道德义务。
A.热心周到
B.热情服务
C.热情细心
D.热情周到

[单选题]尊客爱货、(　　)集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。[121000000]
A.热心周到
B.热情服务
C.热情细心
D.热情周到

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