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[填空题]国家电网公司建立内部的主动协同机制,增强各业务之间的 、数据的 、资源的 。
[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,国网客服中心内部要做好《国家电网有限公司95598重要服务事项报备管理规范》的宣贯,报备的重要服务事项与客服专员填写的(____)相关联,精确至市(县)级,并在(____)页面警示提醒。
[填空题]《国家电网有限公司关于一番公司数字化转型发展战略纲要的通知》提到,国家电网有限公司明确具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标,提出(____)、(____)、(____)发展布局,为公司数字化转型指明了方向、明确了目标。
[填空题]《国家电网有限公司关于一番公司数字化转型发展战略纲要的通知》提到,国家电网有限公司进行数字化转型战略目标第二阶段,进一步拓展数字化转型的深度广度,实现公司创新发展(____)相统一。
[填空题]《国家电网有限公司关于一番公司数字化转型发展战略纲要的通知》提到,国家电网有限公司数字化转型的发展愿景是(____),为新型电力系统注入(____),为能源互联网企业打造(____)。
[填空题]《国家电网有限公司关于一番公司数字化转型发展战略纲要的通知》提到,国家电网有限公司以(____)、(____)、(____)为主线,推进数字化转型,服务电网和公司高质量发展。
[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,按照《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》规定,为客户提供“(____) ”故障报修服务。
[填空题]《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》明确公司建立各级供电服务应急领导小组及供电服务应急办公室,形成自上而下的供电服务( ),统一指挥供电服务事件应急处置相关工作,并根据供电服务事件类别及其严重程度成立供电服务事件( )。
[填空题]国家电网公司围绕体系建设目标,贯彻供应链“创新、协同、共赢、开放、绿色”的发展理念,以 , ,按照“统一领导、总体规划、扎实推进、持续创新”的工作方法开展现代智慧供应链体系建设。
[填空题]《国家电网有限公司营销稽查监控标准化作业指导书》规定国家电网有限公司营销稽查监控作业的工作职业和人员要求;(____);作业内容和要求;(____)等要求。
[填空题]填空题:《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,客户表示强烈不满,诉求有升级隐患或可能引发服务投诉事件等特殊情况的,(____)的工单或已催办(____) 的工单,可由国网客服中心向各省营销服务中心派发催办工单,规避服务风险,避免引发舆情事件。
[填空题]国家电网公司打造了“ 、 、 、 ”的现代智慧供应链体系。