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[判断题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》车站售票厅（区）设公安制证窗口，办理临时身份证明补办业务，工作时间应与窗口售票时间一致。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》旅客丢失实名制车票，要求办理挂失补办的，车站核对信息后，重新发售一张车票。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间。工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行暂停售票。
A.正确
B.错误
[多选题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》旅客丢失实名制车票，要求办理挂失补办的，办理挂失补业务的售票人员，应提示（）、（）、（）、（）按规定缴纳补票的手续费。
A.旅客乘车时向列车工作人员声明
B.并告知旅客在到站后24小时内
C.凭客运记录、挂失补车票和购票时所使用的有效身份证件原件
D.至退票窗口办理挂失补车票退票手续
[判断题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间，开窗时间不晚于本站首趟列车开车前1小时，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后1小时。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过30人。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，高铁车站开启的危险品检查仪数满足旅客进站需求，每个安检通道每小时旅客通行量原则上不超过（ ）人。
A.100
B.300
C.500
D.700
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定，高铁车站开启的危险品检查仪数满足旅客进站需求，每个安检通道每小时旅客通行量原则上不超过（ ）人。
A.100
B.300
C.500
D.700
[多选题]铁路局要加强动车组在高铁车站存放期间的（ ）、绝缘子擦拭及应急处置等作业管理。
A.吸污上水
B.防溜管理
C.防冻保温
D.融冰除雪
[判断题]《武汉铁路局高铁运营安全质量服务效益综合评价办法（试行）》适用于武汉铁路局管内国铁控股或委托武汉铁路局运输管理，且运营时速为200公里及以上的高速铁路。
A.正确
B.错误
[单选题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运值班员作业规范上岗作业，做好票据日常保管工作，领到票据及时（），如票账不符，及时报告。
A.发放窗口
B.登帐
C.使用
D.清点入库保管
[填空题]《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定,高铁车站安检仪更新改造时，应采用<--NRC-->安检仪。
[判断题]CTC由铁路总公司、铁路局、车站三级构成，
A.正确
B.错误
[判断题]TDCS由铁路总公司、铁路局、车站三级构成，
A.正确
B.错误
