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[单选题]单选题:车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法发售车票在经站务1/2中心对全路网预制票进行合理调配后且预制票即将售完情况下可由( )或以上级别人员决定发售纸票。
A.站务1/2中心主任
B.站务1/2部部长
C.中心站站长
D.值班站长
[判断题]车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票，可由值班站长决定售卖纸票。
A.正确
B.错误
[判断题]车站在发生TVM/BOM网络故障时，一定确认BOM现金发售是否可用，车站给调度上报故障时无需特别说明现金支付是否可用。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:纸票在紧急情况下、大客流或TVM、BOM售票能力不足且车站预制票又售完时使用票价为( )单一票价。
A.2元
B.4元
C.5元
D.7元
[单选题]车站突发大客流，在经车站站务人员引导乘客使用其他票种后，车站 TVM、BOM 仍能力不足，可由客运部分管票务（ ）或以上级别人员根据客流情况决定发售纸票， 并报备调度票务部。
A.A、站长
B.B、主任
C.C、技术岗
D.D、副部长
[多选题]BOM、TVM全部故障的处置,针对客服岗，以下描述哪些是正确的？（）。
A.针对无法正常进闸的乘客，从边门进站，告知乘客出站时到客服中心处理票卡；
B.针对无法正常出闸的乘客，引导乘客从边门出站，人工回收单程票，告知持储值类卡、计次票的乘客，下次乘车时到客服中心处理票卡；
C.无票、持无效票、单程票损坏须出站的乘客按线网最高票价，用《乘客票务事务处理单》手工补票后边门出站；
D.对其它按规定需在BOM发售免费出站票出站的乘客，直接引导其从边门出站；
[单选题]单选题:乘客只能在地铁车站内TVM或BOM处购买当日运营时间内购票车站进站有效、乘坐车费以内的车程出站时由闸机回收的车票是( )。
A.单程票
B.普通消费卡
C.关爱卡
D.夕阳红卡
[判断题]车站车票只能存放于车站票务室、客服中心、TVM、BOM、进站闸机,除非特
殊原因,不得在其它地点放置票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]AG、TVM、BOM的票箱 （ ）互换。
A.A、可以
B.B、不可以
C.C、不确定
D.D、个别的可以
[判断题]故障停电平均持续时间是指在统计期间内,故障停电的每次平均停电小时数,记作MID-F。( )
A.正确
B.错误
[判断题]接触网故障停电时，车站值班员应根据列车调度员发布的停电命令，在“接触网供电示意图”（计算机联锁车站为“占线板”）上用红笔勾画出停电区域，接触网恢复供电后抹消。信号员（未设时为助理值班员）对勾画内容进行核对。
A.正确
B.错误
[判断题]停电信息通知根据信息发布模板,通过短信、电子渠道等方式将计划停电、临时停电、故障停电的停电信息通知用户,告知用户停电的停电时间、停电范围等。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》规定，车站遇有停电、安检设备故障等突发情况，无应急供电或备用安检设备的，对旅客携带物品（ ）。
A.免检
B.一律手检
C.开包检查
D.进行抽查
