[多选题]动车组列车（）物品摆放平稳、牢固、整齐。
A.车门处
B.行李架
C.大件行李存放处
D.通道

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[单选题]《动车组列车服务质量规范》行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。锐器、易碎品、杆状物品等放在（）。
A.座（铺）位下面
B.运行前方第一排坐席前
C.大件行李存放处
D.运行后方第一排坐席后

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[单选题]（）物品摆放平稳、牢固、整齐。
A.车门处
B.行李架
C.洗脸间
D.通道

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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：（）物品摆放平稳、牢固、整齐。
A.车门处
B.行李架
C.洗脸间
D.通道

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[多选题]动车组列车规范规定，动车组女性乘务员眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为（）。
A.黑色
B.红色
C.灰色
D.深棕色

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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不占用席（铺）位，不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。
A.正确
B.错误

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[单选题]车站为动车组列车办理应急饮食品供应时,饮食品应提前摆放在列车停靠站台的动车组列车()位置,重联编组应分别摆放在()位置。(《中国铁路总公司关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》客管电【2018】193号)
A.一等座;前后列一等座
B. 一等座;前组一等座
C.餐车车厢;前组餐车车厢
D. 餐车车厢; 前后列餐车车厢

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[多选题]动车组列车规范规定，动车组列车配有（）。
A.票剪
B.补票机
C.GSM-R通讯设备
D.站车客运信息无线交互系统手持终端

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[判断题]动车组列车无座旅客不可享受动车组列车互联网订餐服务。
A.正确
B.错误

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[判断题]动车组列车网上订餐暂在G、D字头动车组列车试行。
A.正确
B.错误

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[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误

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[多选题]为确保动车组列车运行安全、旅客乘降有序，提高动车组行车组织和旅客服务水平，接发动车组列车必须坚持“五固定”，即( ) 。
A.固定进路、固定到发线
B.固定站台
C.固定停车位置
D.固定接发车人员

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[多选题]动车组列车规范规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车（）等信息
A.所属铁路局
B.运行区间
C.车次
D.车厢顺号